Společnost Verizon Communications Inc., jeden z největších amerických poskytovatelů bezdrátových služeb, čelí tlaku investorů poté, co oznámila ztrátu téměř 289 000 postpaid předplatitelů v prvním čtvrtletí roku 2025. Tento výsledek zklamal očekávání analytiků, kteří predikovali pokles o 218 000 uživatelů. Přesto Verizon potvrdil svůj celoroční výhled, čímž dává najevo, že i přes krátkodobé výkyvy věří v dlouhodobou stabilitu svého podnikání. Ztráta postpaid předplatitelů – tedy těch, kteří platí své účty zpětně, nikoliv předem – je považována za klíčový ukazatel zdraví telekomunikačního segmentu. Tito zákazníci bývají věrnější a ziskovější než ti s předplacenými kartami. V tomto případě šlo především o slabší výsledky spotřebitelské divize, zatímco firemní segment si vedl relativně lépe. Pro Verzion to znamená, že bude muset více investovat do udržení a akvizice zákazníků v silně konkurenčním prostředí. Zdroj: Getty Images Už v březnu společnost upozornila investory, že by výsledky mohly být slabší kvůli rostoucímu konkurenčnímu tlaku na trhu. Tento signál se nyní naplnil. Přesto vedení firmy zůstává optimistické – generální ředitel Hans Vestberg v komentáři k výsledkům uvedl, že prodejní dynamika zůstává pozitivní a v dubnu pokračuje podobným tempem jako v závěru čtvrtletí. Finanční ředitel Tony Skiadas doplnil, že v březnu vzrostly „hrubé přírůstky“ postpaid zákazníků meziročně o střední jednociferné procento, což by mohlo naznačovat zlepšení situace ve druhém čtvrtletí. Akcie Verizonu však i tak zareagovaly poklesem o 4 % v předobchodní fázi, což ukazuje, že investoři dávají větší váhu aktuálním ztrátám předplatitelů než pozitivním signálům o budoucím vývoji. Přitom v oblasti předplacených služeb firma dosáhla nejlepšího výsledku od roku 2021, kdy akvírovala společnost TracFone. Čistý přírůstek 137 000 maloobchodních zákazníků v tomto segmentu představuje pozitivní vývoj, který však nestačil vyvážit negativní dojem ze ztrát v segmentu postpaid. Další povzbudivou zprávou je růst počtu uživatelů širokopásmového připojení – Verizon v prvním čtvrtletí získal 339 000 nových zákazníků, což naznačuje, že se firmě daří diverzifikovat své příjmy mimo tradiční mobilní služby. V součtu společnost vykázala tržby z bezdrátových služeb ve výši 20,8 miliardy USD, což představuje meziroční nárůst o 2,7 % a překonání odhadu analytiků (20,4 miliardy USD). Celkové provozní výnosy pak činily 33,5 miliardy USD, tedy o 1,5 % více než ve stejném období loňského roku. Z hlediska zisku si firma rovněž nevedla špatně. Upravený zisk na akcii dosáhl 1,19 USD, což je o něco více než odhadovaný konsensus společnosti FactSet (1,15 USD) a výsledek z předchozího roku (1,15 USD). Tyto výsledky potvrzují, že Verizon i přes tlak na počty zákazníků dokáže generovat solidní zisk. Vedení firmy potvrdilo celoroční výhled, který počítá s růstem tržeb z bezdrátových služeb v rozmezí 2 až 2,8 % a volným peněžním tokem 17,5 až 18,5 miliardy USD. Tento výhled je nicméně opatrný – společnost výslovně uvedla, že nezahrnuje možné dopady změn v tarifním prostředí, které by mohly ovlivnit vývoj cen a poptávku. Verizon Communications Inc. (VZ) Přesto má Verizon v očích mnoha investorů výhodu v tom, že operuje v oblasti, kterou většina spotřebitelů považuje za nezbytnou. I když si lidé v době ekonomické nejistoty rozmyslí nákup nového telefonu, málokdo si zruší tarif. Ziskovost samotného prodeje zařízení přitom není pro telekomunikační společnosti klíčová – důležité jsou pravidelné příjmy ze služeb. CEO Vestberg v závěru zdůraznil, že firma má díky své silné zákaznické základně, robustní síti a finanční síle dostatek flexibility, aby mohla reagovat na měnící se podmínky a zároveň investovat do dlouhodobého růstu. Podle něj se strukturální výhody Verizonu naplno projevují právě ve chvílích zvýšené nejistoty, což může být důvod, proč společnost navzdory krátkodobým výkyvům zůstává pro některé investory atraktivní. Zatímco krátkodobé ztráty předplatitelů působí negativně, širší obraz ukazuje firmu, která si i v turbulentním prostředí drží směr a stabilitu. Vývoj ve druhém čtvrtletí tak bude důležitým testem, zda proklamovaná „pozitivní dynamika“ skutečně převáží nad konkurencí a promění se v udržitelný růst.