Startup Cluely, který se proslavil jako kontroverzní nástroj pro využívání umělé inteligence ke zkreslování reálných situací, se během posledních dnů stal virálním tématem technologické komunity. Hlavním bodem zájmu je jeho skryté okno v prohlížeči, které lze podle tvrzení společnosti použít prakticky k čemukoliv – od podvádění u přijímacích pohovorů až po podvody při zkouškách či pracovních schůzkách. Cluely tvrdí, že jejich systém je „nedetekovatelný“, čímž se dostává do přímého střetu s celou řadou startupů, které se zaměřují právě na odhalování podobných technologií. Zatímco Cluely dále rozvíjí svou nabídku a naznačuje možnou expanzi do hardwarového sektoru, jeho konkurenti tvrdí, že už teď mají nástroje schopné Cluely odhalit. Na vzniklou situaci reagují některé startupy velmi rychle a prezentují své vlastní softwarové nástroje jako obranné řešení proti tomuto typu „podváděcí“ technologie. Konkurence Cluely rychle reaguje – Validia a Proctaroo nasazují detekční software Jako přímou odpověď na rostoucí popularitu Cluely uvedl startup Validia se sídlem v San Franciscu na trh bezplatný software Truely, který je navržen k detekci používání Cluely. Společnost tvrdí, že pokud jejich program zjistí, že je Cluely spuštěn na pozadí, okamžitě aktivuje bezpečnostní alarm. Validia se tak prezentuje jako obránce integrity při online testování a vzdálené práci. Podobně reaguje také startup Proctaroo sídlící v Rhode Islandu. Jeho generální ředitel Adrian Aamodt uvedl, že jejich platforma dokáže monitorovat aktivní aplikace i skryté procesy na pozadí zařízení, na kterém probíhá například pohovor nebo test. „Když je relace Proctaroo aktivní, vidíme spuštěné aplikace a ‚skryté‘ procesy – Cluely není výjimkou,“ uvedl Aamodt. Zároveň zpochybnil etický rámec Cluely a označil jejich obchodní model za „neetický“. Reakce těchto startupů naznačuje, že vzniká nová technologická rovnováha mezi nástroji pro podvádění a ochrannými mechanismy, které se snaží zachovat férovost v digitálním prostředí. Střet těchto přístupů může mít v budoucnu významné důsledky pro oblasti jako jsou vzdělávání, nábor nebo interní firemní kontrola. Cluely hrozí expanzí do hardwaru a redefinuje své poslání Zakladatel a generální ředitel Cluely Chungin „Roy“ Lee označuje detekční software konkurence za „zbytečný“. Podle něj se podobné technologie objevují opakovaně, například v herním průmyslu, a pokaždé končí neúspěchem v boji proti podvodům. Lee zároveň připustil, že Cluely zvažuje expanzi do oblasti hardwaru. Může se jednat o produkty jako jsou chytré brýle, skleněné fólie, nahrávací náhrdelníky, nebo dokonce čipy implantované do mozku. Tyto nástroje by měly obejít jakýkoliv anti-podvodný software. Lee zároveň tvrdí, že přechod k hardwaru je z jejich pohledu „technologicky docela triviální“, přestože jiní hráči na trhu – jako například neúspěšný startup Humane s produktem AI Pin – již narazili na technické i komerční limity. Zajímavým momentem je také postupná změna komunikace Cluely. Společnost tiše odstranila ze svých webových stránek i veřejných materiálů odkazy na využití svého nástroje při zkouškách či pohovorech – což byl dříve hlavní důvod jeho popularity. Nyní Cluely propaguje „pomoc“ spíše při obchodních hovorech a schůzkách, kde má uživatel údajně získat výhodu při vyjednávání nebo prezentaci. Lee tento posun označil za „redefinici poslání“ společnosti. Cluely se podle něj nyní zaměřuje na „největší a nejvlivnější trhy“, kde chce umělou inteligenci představit jako asistenta, nikoliv jako nástroj pro obcházení pravidel. Etika a dopad na důvěru ve vzdálené technologie Debata kolem Cluely ukazuje širší problém rostoucí nedůvěry ve vzdálené testování, digitální pohovory a online spolupráci. I když startup prezentuje svou technologii jako „nástroj k maximalizaci lidského potenciálu pomocí AI“, kritici poukazují na to, že způsob jeho využití může poškodit důvěru v celé digitální prostředí. Odstranění zmínek o zkouškách z oficiální prezentace Cluely je sice krokem směrem k etičtějšímu postavení, ale zároveň je zřejmé, že komerční strategie firmy se rychle přizpůsobuje veřejné kritice i rostoucímu tlaku regulačních orgánů a technologické konkurence. Tato flexibilita může být výhodou, ale zároveň může působit jako potvrzení nejasného hodnotového rámce firmy.