Společnost OpenAI vstupuje do roku 2026 s jasně definovanou prioritou: výrazně posílit svou pozici v podnikové sféře a proměnit umělou inteligenci v stabilní zdroj významných a dlouhodobých příjmů. Klíčové body OpenAI v roce 2026 výrazně posiluje zaměření na prodej AI řešení podnikovým zákazníkům Barrett Zoph se vrací do OpenAI, aby vedl strategii v oblasti podnikových prodejů Tržní podíl OpenAI v podnikovém AI klesá, zatímco konkurence rychle roste Partnerství se ServiceNow (NOW) má pomoci stabilizovat a rozšířit firemní příjmy Přestože OpenAI patřila mezi první hráče, kteří začali nabízet velké jazykové modely firemním zákazníkům, vývoj posledních dvou let ukazuje, že její náskok se postupně vytratil. Reorganizace vedení a změny v obchodní strategii naznačují, že si to společnost plně uvědomuje a chce situaci aktivně řešit. Jedním z klíčových kroků je personální změna na úrovni řízení prodeje podnikových řešení. Podle zprávy serveru The Information jmenovala OpenAI do čela této oblasti Barreta Zopha, který se do firmy nedávno vrátil. Tento krok zapadá do širší snahy posílit komerční využití AI v podnicích, kde se dnes odehrává jeden z nejtvrdších konkurenčních bojů v celém technologickém sektoru. Návrat Barreta Zopha a změna obchodního zaměření Barret Zoph se do OpenAI vrátil jen krátce poté, co opustil startup Thinking Machine Labs, kde působil jako spoluzakladatel a technologický ředitel. Předtím byl v OpenAI viceprezidentem pro post-training inference a měl na starosti technickou stránku nasazování modelů. Nyní však přebírá zcela odlišnou roli, orientovanou především na obchod, prodej a strategii vůči podnikovým zákazníkům. Samotná skutečnost, že OpenAI svěřuje tuto oblast zkušenému internímu manažerovi, ukazuje, jak vážně ji bere. Podnikový segment je totiž místem, kde se dnes rozhoduje o udržitelnosti obchodního modelu celé generativní AI. Spotřebitelské produkty sice přinesly masovou popularitu, ale právě firmy jsou schopny generovat stabilní, předvídatelné a objemné tržby. OpenAI vstoupila do tohoto prostoru relativně brzy, když už v roce 2023 představila ChatGPT Enterprise. Společnost uvádí, že tento produkt dnes využívá více než pět milionů podnikových uživatelů a že mezi zákazníky patří velká jména jako SoftBank (SFTBY) , Target (TGT) nebo Lowe’s (LOW) . Přesto se ukazuje, že časná výhoda sama o sobě nestačí, pokud konkurence postupuje rychleji a přesvědčivěji. Zdroj: Getty images Konkurenční tlak sílí, tržní podíl OpenAI klesá Největší problém OpenAI v podnikovém segmentu spočívá v rychlém úbytku tržního podílu. Podle prosincové zprávy venture kapitálové společnosti Menlo Ventures se situace na trhu výrazně změnila. Zatímco v roce 2023 měla OpenAI přibližně polovinu trhu s podnikovými velkými jazykovými modely, na konci roku 2025 její podíl klesl na 27 %. Naopak konkurenční Anthropic dokázala v tomto období výrazně posílit. Podle stejné zprávy kontroluje zhruba 40 % trhu, přičemž ještě v polovině roku 2025 se její podíl pohyboval kolem 32 %. Tento posun ukazuje, že podniky zjevně hledají alternativy a nejsou ochotny spoléhat pouze na jednoho dodavatele. Stabilnější, byť pomalejší růst zaznamenává také Google (GOOG) se svým produktem Gemini. Ten byl uveden na trh relativně nedávno, přesto si udržuje přibližně pětinu trhu a jeho podíl zůstává konzistentní. Pro OpenAI je tento vývoj varováním, že konkurence nejen dohání, ale v některých ohledech už předbíhá. Podniková AI jako klíčový zdroj budoucích příjmů Vedení OpenAI si tuto situaci uvědomuje. Finanční ředitelka Sarah Friar v nedávném blogovém příspěvku otevřeně uvedla, že růst v podnikové sféře je pro rok 2026 strategickou prioritou. Tento důraz dává smysl: firemní zákazníci jsou méně citliví na krátkodobé cenové výkyvy, vyžadují hlubší integraci a často uzavírají víceleté kontrakty. Právě proto OpenAI v posledních týdnech oznámila rozšíření svého partnerství se společností ServiceNow (NOW) . Díky této dohodě získají zákazníci ServiceNow přímý přístup k modelům OpenAI v rámci svých podnikových procesů. Takové partnerství nejen rozšiřuje distribuční kanály, ale zároveň zvyšuje pravděpodobnost dlouhodobého využití AI v klíčových firemních systémech. Podniková sféra totiž neřeší pouze samotný výkon modelů, ale také bezpečnost, správu dat, škálovatelnost a integraci do existujících workflow. V těchto oblastech se rozdíly mezi jednotlivými poskytovateli rychle projevují a mohou rozhodovat o tom, komu firmy svěří své klíčové procesy. Rok 2026 jako test obchodní strategie OpenAI Celkově lze říci, že rok 2026 bude pro OpenAI zásadním testem její schopnosti proměnit technologické prvenství v obchodní úspěch. Společnost má silnou značku, rozsáhlou uživatelskou základnu a dlouhodobé zkušenosti s vývojem velkých jazykových modelů. Zároveň však čelí tvrdé konkurenci, která se rychle učí a dokáže podnikům nabídnout srovnatelnou, někdy i atraktivnější hodnotu. Jmenování Barreta Zopha do čela podnikových prodejů, důraz na strategická partnerství a otevřené přiznání poklesu tržního podílu naznačují, že OpenAI nepodceňuje realitu trhu. Pokud se jí podaří lépe sladit technické schopnosti s obchodními potřebami firem, může se podnikový segment skutečně stát hlavním zdrojem „sladkých peněz“, o které nyní usiluje. Naopak neúspěch v této oblasti by znamenal, že i technologický lídr může ztratit tempo, pokud nedokáže dostatečně rychle reagovat na měnící se potřeby trhu. Rok 2026 tak nebude jen dalším obdobím růstu umělé inteligence, ale také rokem, kdy se rozhodne o dlouhodobém postavení OpenAI v podnikovém světě. Zdroj: Shutterstock