Problematika stresu na pracovišti i v osobním životě představuje jednu z největších výzev moderní doby, přičemž statistiky ukazují, že až čtyři z pěti pracujících lidí pociťují pravidelnou zátěž. Klíčové body Stres pramení z nečinnosti v situacích které máme schopnost ovlivnit Podniknutí prvního kroku dramaticky snižuje úzkost i bez vyřešení problému Studie potvrzují že aktivní strategie zvládání stresu zlepšují pracovní výsledky Identifikace konkrétního zdroje napětí je nezbytným předpokladem pro úspěšné jednání Jeff Bezos, zakladatel technologického kolosu Amazon (AMZN) , přišel s revolučním pohledem na zvládání stresu již v roce 2001. Jeho tehdejší úvaha, která dnes získává silnou oporu v moderní vědě, definuje stres nikoliv jako nevyhnutelný následek náročné práce, ale jako přímý důsledek ignorování věcí, nad kterými můžeme mít kontrolu. Bezosova filozofie vychází z přesvědčení, že stres primárně pramení z nečinnosti v situacích, které vyžadují naši pozornost. Podle jeho slov je pocit úzkosti varovným signálem, který upozorňuje na skutečnost, že nás něco trápí, ale my jsme zatím nepodnikli žádné kroky k nápravě. Jakmile je zdroj nepokoje identifikován a je učiněn první krok – ať už jde o odeslání e-mailu nebo telefonát – míra pociťovaného stresu se dramaticky snižuje. Klíčem není okamžité vyřešení celého problému, ale samotný fakt, že se situací začínáme aktivně zabývat. Tento přístup je v přímém rozporu s tendencí situace odkládat nebo je v mysli vytěsňovat. Odkládání řešení totiž nevede k úlevě, ale naopak k tomu, že problém zůstává v podvědomí a neustále odčerpává duševní energii. Bezos zdůrazňuje, že stres přichází ve chvíli, kdy ignorujeme věci, které by ignorovány být neměly. Převzetí iniciativy tak funguje jako okamžitý ventil pro nahromaděné napětí. Zdroj: Shutterstock Vědecká verifikace proaktivních strategií Současné výzkumy dávají Bezosovu historickému postoji za pravdu. Studie publikovaná v odborném periodiku Stress and Health prokázala, že existence jasného plánu nejen zlepšuje konečné výsledky, ale především výrazně redukuje pociťovaný stres. Další výzkum zveřejněný v časopise Healthcare potvrzuje, že aktivní strategie zvládání problémů (tzv. active coping) jsou v boji proti subjektivní úzkosti mnohem účinnější než pasivní přístupy. Mimořádně zajímavý je poznatek publikovaný v Journal of Behavioral Medicine, který uvádí, že samotné podniknutí akce snižuje hladinu stresu bez ohledu na to, jaký je konečný výsledek těchto kroků. Tento vědecký závěr potvrzuje Bezosovu tezi o „prvním e-mailu“. Pocit úlevy se dostavuje již v momentě, kdy se člověk přestane cítit jako oběť okolností a začne jednat jako aktivní účastník procesu. Psychologický mechanismus za tímto jevem spočívá v transformaci „neznámého“ na „známé“. Stres je často vyvolán nejistotou a pocitem, že nevíme, co nás čeká. Jakmile začneme situaci rozebírat a podnikat drobné praktické kroky, začínáme chápat parametry problému. I když je řešení v nedohlednu, vytvoření cesty k němu odstraňuje ochromující pocit bezmoci, který je pro chronický stres typický. Praktický návod k ovládnutí stresových faktorů Pro úspěšné zvládnutí zátěžových situací je nezbytné nejprve přesně definovat zdroj stresu. Obecné konstatování „cítím se ve stresu“ k řešení nepomůže. Je třeba identifikovat, zda je příčinou blížící se termín projektu u společnosti jako Meta Platforms (META) , nebo zda jde o obavy z náročného rozhovoru či nejistotu v osobním vztahu. Specifičnost v popisu problému je prvním krokem k jeho ovládnutí. Druhým krokem je nečekat na moment, kdy budeme mít v ruce kompletní řešení celého rébusu. Perfekcionismus je v tomto ohledu nepřítelem úlevy. Stačí navrhnout jednu nebo dvě drobné věci, které lze udělat okamžitě. Příkladem může být rozebrání složitého úkolu na podúkoly nebo provedení první praktické zkoušky v oblasti, ve které se cítíme nejistí. Akce totiž přirozeně generuje další akci. Každý další krok na cestě k vyřešení situace přináší postupné zlepšování duševního stavu. Věda jasně říká, že proces aktivního řešení je lékem sám o sobě. Metoda, kterou Jeff Bezos v rámci svého působení v čele společnosti Amazon prosazoval před čtvrt stoletím, je tak dnes relevantnější než kdy dříve. Nabízí totiž funkční návod, jak v neustále se zrychlujícím světě neztratit kontrolu nad vlastním zdravím a výkonností. Závěrem lze konstatovat, že schopnost transformovat obavy v činy je dovednost, kterou lze trénovat. Stres by neměl být vnímán jako nepřítel, kterého se musíme zbavit, ale jako signální kontrolka, která nám říká, že je čas se pohnout z místa. Využití této energie k produktivním krokům je podle vědců i nejbohatších manažerů světa nejúčinnější cestou k dosažení klidu v bouřlivém prostředí dnešní globální ekonomiky. Zdroj: Unsplash