Invest mentoring
Odebírat Ranního Bullionáře
Podcast
Burzovnisvet Logo
  • Headlines
    • Breaking
    • Bullionář Daily
    • Akcie
    • Hospodářské výsledky
    • ETF
    • Dividendy
    • IPO
    • Forex
    • Komodity
    • Kryptoměny
    • Ekonomika
  • Příležitost
  • DIP
  • IPO Radar
    KLAR 10 září, 2025

    Švédská fintech společnost, která poskytuje služby „kup teď, zaplať později“

    TBA Bude oznámeno

    Finančně-technologická společnost nabízející širokou škálu finančních služeb

    TBA Bude oznámeno

    ​Komunikační platforma umožňující uživatelům komunikovat pomoci hlasu a textu

    TBA Bude oznámeno

    Britská digitální banka a první peer-to-peer (P2P) platforma na světě

    TBA Bude oznámeno

    Technologická společnost poskytující infrastrukturu pro online platby

    Zdroj: Shein
    TBA Bude oznámeno

    Čínska společnost pro globální online prodej rychlé módy za dostupné ceny

    TBA Bude oznámeno

    Společnost poskytující cloudovou platformu pro datovou analytiku

  • Úspěch
    • Alternativní investice
    • Škola bullionáře
    • Miliardáři
    • Business
    • Bullionářova knihspirace
    • Bullionářův almanach
    • Bullionářův slovníček
  • AI
  • Česko
  • E-booky
  • Srovnávač brokerů
  • Kariéra
  • Login
Burzovnisvet.cz - Akcie, kurzy, burza, forex, komodity, IPO, dluhopisy - zpravodajství
  • Headlines
    • Breaking
    • Bullionář Daily
    • Akcie
    • Hospodářské výsledky
    • ETF
    • Dividendy
    • IPO
    • Forex
    • Komodity
    • Kryptoměny
    • Ekonomika
  • Příležitost
  • DIP
  • IPO Radar
    KLAR 10 září, 2025

    Švédská fintech společnost, která poskytuje služby „kup teď, zaplať později“

    TBA Bude oznámeno

    Finančně-technologická společnost nabízející širokou škálu finančních služeb

    TBA Bude oznámeno

    ​Komunikační platforma umožňující uživatelům komunikovat pomoci hlasu a textu

    TBA Bude oznámeno

    Britská digitální banka a první peer-to-peer (P2P) platforma na světě

    TBA Bude oznámeno

    Technologická společnost poskytující infrastrukturu pro online platby

    Zdroj: Shein
    TBA Bude oznámeno

    Čínska společnost pro globální online prodej rychlé módy za dostupné ceny

    TBA Bude oznámeno

    Společnost poskytující cloudovou platformu pro datovou analytiku

  • Úspěch
    • Alternativní investice
    • Škola bullionáře
    • Miliardáři
    • Business
    • Bullionářova knihspirace
    • Bullionářův almanach
    • Bullionářův slovníček
  • AI
  • Česko
  • E-booky
  • Srovnávač brokerů
  • Kariéra
    • Žádný výsledek
      Zobrazit všechny výsledky
BS Logo

Měla by vaše práce poskytovat péči o děti?

Posledních několik let bylo pro sektor předškolní péče a vzdělávání jedním z dlouhých přelomových okamžiků.

David Škvára Autor: David Škvára
9 listopadu, 2023
7 min. čtení
Zdroj: Getty Images

Zdroj: Getty Images

7 min.
čtení
Chcete využít této příležitosti? Přihlaste se k odběru newsletteru

Pandemie a její četné následky – včetně zásahu do účasti žen na trhu práce a vážného nedostatku pracovníků v předškolním věku – pomohly mnoha Američanům, kteří se v této problematice neorientovali, pochopit, jakou nedílnou roli hraje předškolní péče a vzdělávání v ekonomické a sociální stabilitě.

Mnozí zaměstnavatelé si začali více uvědomovat problémy spojené s výchovou dětí ve Spojených státech, kde péče o děti a předškolní vzdělávání nejsou zaručeny a na mnoha místech a pro mnoho rodin jsou neúměrně drahé a nedostupné.

Celostátní průměrná roční cena péče o děti v roce 2022 činila 10 853 USD. V některých částech země může stát více než dvojnásobek. Federální řešení tohoto rozšířeného a dobře zdokumentovaného nešvaru se dosud neobjevilo, ačkoli Kongres byl v roce 2021 blízko přijetí transformační legislativy týkající se péče o děti. Ačkoli byly navrženy další snahy – a některé z nich dokonce prošly – na státní a místní úrovni, mnoho pracujících rodin je stále ponecháno na holičkách.

Někteří zaměstnavatelé proto začali nabízet různé výhody v oblasti péče o děti v naději, že se jim podaří přilákat a udržet si kvalifikované pracovníky na napjatém trhu práce – s myšlenkou, že pokud budou zaměstnanci spokojeni s péčí o děti, budou chodit do práce soustředěnější a spokojenější.

Zdroj: Getty Images

V nedávném průzkumu Care.com, který byl proveden mezi vedoucími pracovníky 500 společností, 46 % z nich uvedlo, že v roce 2023 budou upřednostňovat benefity péče o děti. To pravděpodobně souvisí s tím, že téměř 80 % z nich uvedlo, že zjistili, že benefity péče o děti zvyšují produktivitu, nábor a udržení zaměstnanců v jejich společnosti.

Advertisement

Ale pokud jde o řešení péče o děti, je zapojení zaměstnavatele dobré? Ne všichni si to myslí.

Rostoucí popularita tohoto přístupu – a kontroverze s ním spojené – byla předmětem nedávného podrobného článku, který EdSurge publikoval společně s deníkem USA Today, a to na základě rozhovorů s desítkou poskytovatelů předškolní péče a vzdělávání, odborníků na politiku, advokátů a zaměstnavatelů, jakož i návštěvy programu péče o děti sponzorovaného zaměstnavatelem přímo na místě.

Chcete využít této příležitosti?

Zde jsou hlavní poznatky z této zprávy:

1. ÚČAST ZAMĚSTNAVATELŮ NA PÉČI O DĚTI NABÍRÁ NA SÍLE

KinderCare, velký ziskový provozovatel programů rané péče a vzdělávání po celé zemi, zaznamenal nárůst svého programu péče o děti sponzorované zaměstnavateli ze 400 klientů zaměstnavatelů v roce 2019 na současných 600, což představuje 50% nárůst. Mezi tyto klienty patří společnosti jako Cisco, Google a Walgreens. Mezitím společnost WeeCare, síť převážně domácích poskytovatelů péče o děti, spustila koncem roku 2021 službu příspěvků na péči o děti ve stylu concierge, která má nyní více než 100 firemních klientů.

Dokonce i federální vláda je nakloněna myšlence péče o děti hrazené zaměstnavatelem: Bidenova administrativa v únoru oznámila plán, který podmiňuje federální dotace pro výrobce polovodičů tím, že se společnosti zaváží poskytovat zaměstnancům pomoc při péči o děti.

2. PŘÍSPĚVKY NA PÉČI O DĚTI MAJÍ RŮZNÉ PODOBY A VELIKOSTI

Zdroj: Getty Images

Střediska péče o děti na pracovišti jsou oblíbeným a viditelným přístupem k péči o děti hrazené zaměstnavatelem, kdy zaměstnavatelé obvykle spolupracují s externím provozovatelem, jako je KinderCare nebo Bright Horizons, aby vybudovali a spravovali program péče o děti v objektu nebo v jeho blízkosti, kde se zaměstnanci nacházejí. Jedná se však o jeden z mnoha modelů. Zaměstnavatelé mohou také spolupracovat se zavedenými programy péče o děti ve svých komunitách a rezervovat „sloty“ pro zaměstnance. Mohou tak zaměstnancům nabídnout „záložní péči“, když se nečekaně objeví potřeba péče o děti. A mohou zaměstnancům poskytnout finanční pomoc prostřednictvím benefitů před zdaněním, jako jsou flexibilní spořicí účty pro péči o závislé osoby nebo měsíční stipendia na kompenzaci nákladů na péči o děti v rodinách.

3. RODINY CHTĚJÍ MAXIMÁLNÍ FLEXIBILITU

„Dříve byla péče o děti na pracovišti to hlavní,“ řekl Dan Figurski, prezident divize KinderCare, která pomáhá zaměstnavatelům vytvářet benefity péče o děti. „Nyní lidé chtějí flexibilnější uspořádání.“ Mnoho zaměstnanců, kteří se dříve každý den hlásili osobně v kancelářích firmy, dnes pracuje částečně nebo zcela na dálku. V důsledku toho péče o děti na pracovišti ztratila část svého pohodlí a přitažlivosti. Program KinderCare Tuition Benefit, který umožňuje rodinám využívat benefity na pracovišti v kterémkoli z 1 500 center KinderCare po celé zemi, zaznamenal od začátku pandemie 40% nárůst účasti. Zdá se, že finanční výhody, jako jsou stipendia na úhradu nákladů na péči o děti, mají v této nové době větší šanci na úspěch.

4. PRACOVNÍCI MAJÍ NEROVNÝ PŘÍSTUP K PŘÍSPĚVKŮM NA PÉČI O DĚTI

Jedním z argumentů proti péči o děti poskytované zaměstnavatelem je skutečnost, že podobně jako jiné benefity spojené se zaměstnáním, jako je zdravotní péče, je obvykle dostupná jen některým zaměstnancům, nikoli všem. Zaměstnanec pracující na částečný úvazek by pravděpodobně nemohl využívat výhody péče o děti poskytované zaměstnavatelem. Lidé, kteří pracují v netradiční pracovní době – například pracovníci ve stavebnictví nebo zdravotnictví na noční směny – mají také menší pravděpodobnost, že jim bude nabídnuta péče o děti, která by odpovídala jejich potřebám. Historicky byly příspěvky na péči o děti vázané na zaměstnání dostupné pro bílé límečky, nikoli pro pracovníky na směny.

Někteří lidé – mimo jiné zaměstnavatelé a provozovatelé zařízení péče o děti – tvrdí, že se to mění. Společnost Dollywood, která provozuje zábavní park a letovisko ve východním Tennessee s 3 800 zaměstnanci, nabízí měsíční finanční pomoc na péči o děti namísto centra na pracovišti, aby tento benefit mohli využívat všichni zaměstnanci, od obsluhy atrakcí až po účetní, bez ohledu na jejich pracovní dobu.

Údaje amerického Úřadu pro statistiku práce však ukazují, že příspěvky na péči o děti poskytované zaměstnavatelem jsou u osob s nízkými příjmy stále vzácné.

5. TENTO PŘÍSTUP NENÍ PŘIJÍMÁN VŠEMI

Zdroj: Getty Images

Péče o děti hrazená zaměstnavatelem je myšlenka, která v posledních měsících rozdělila sektor předškolní péče a vzdělávání. Jedna frakce se domnívá, že jde o přijatelné řešení, když chybí dokonalé řešení, a že postačí, než se dočkají velkých veřejných investic, které mnozí již léta prosazují. Druhá část se domnívá, že zapojení zaměstnavatelů by mohlo odvést pozornost a odvést pozornost od snahy o nový, lepší systém.

Elliot Haspel, autor knihy „Crawling Behind: v nedávné eseji v časopise The Atlantic, kde se vyjádřil takto: „Americká krize péče o děti a jak ji napravit: „Jak se Amerika naučila v případě zdravotní péče, pokud si zvykneme na to, že určitá služba je vázána na zaměstnání, může se tato představa zakořenit a je velmi těžké ji změnit. Dnešní provizorní opatření se zítra stanou status quo. Pokud se budeme ubírat touto cestou, bude ještě těžší získat potřebnou dynamiku pro vybudování a financování systému péče o děti, který bude fungovat pro všechny.“

Pandemie a její četné následky – včetně zásahu do účasti žen na trhu práce a vážného nedostatku pracovníků v předškolním věku – pomohly mnoha Američanům, kteří se v této problematice neorientovali, pochopit, jakou nedílnou roli hraje předškolní péče a vzdělávání v ekonomické a sociální stabilitě.Mnozí zaměstnavatelé si začali více uvědomovat problémy spojené s výchovou dětí ve Spojených státech, kde péče o děti a předškolní vzdělávání nejsou zaručeny a na mnoha místech a pro mnoho rodin jsou neúměrně drahé a nedostupné.Celostátní průměrná roční cena péče o děti v roce 2022 činila 10 853 USD. V některých částech země může stát více než dvojnásobek. Federální řešení tohoto rozšířeného a dobře zdokumentovaného nešvaru se dosud neobjevilo, ačkoli Kongres byl v roce 2021 blízko přijetí transformační legislativy týkající se péče o děti. Ačkoli byly navrženy další snahy – a některé z nich dokonce prošly – na státní a místní úrovni, mnoho pracujících rodin je stále ponecháno na holičkách.Někteří zaměstnavatelé proto začali nabízet různé výhody v oblasti péče o děti v naději, že se jim podaří přilákat a udržet si kvalifikované pracovníky na napjatém trhu práce – s myšlenkou, že pokud budou zaměstnanci spokojeni s péčí o děti, budou chodit do práce soustředěnější a spokojenější.V nedávném průzkumu Care.com, který byl proveden mezi vedoucími pracovníky 500 společností, 46 % z nich uvedlo, že v roce 2023 budou upřednostňovat benefity péče o děti. To pravděpodobně souvisí s tím, že téměř 80 % z nich uvedlo, že zjistili, že benefity péče o děti zvyšují produktivitu, nábor a udržení zaměstnanců v jejich společnosti.Ale pokud jde o řešení péče o děti, je zapojení zaměstnavatele dobré? Ne všichni si to myslí.Rostoucí popularita tohoto přístupu – a kontroverze s ním spojené – byla předmětem nedávného podrobného článku, který EdSurge publikoval společně s deníkem USA Today, a to na základě rozhovorů s desítkou poskytovatelů předškolní péče a vzdělávání, odborníků na politiku, advokátů a zaměstnavatelů, jakož i návštěvy programu péče o děti sponzorovaného zaměstnavatelem přímo na místě. Chcete využít této příležitosti?Zde jsou hlavní poznatky z této zprávy:1. ÚČAST ZAMĚSTNAVATELŮ NA PÉČI O DĚTI NABÍRÁ NA SÍLEKinderCare, velký ziskový provozovatel programů rané péče a vzdělávání po celé zemi, zaznamenal nárůst svého programu péče o děti sponzorované zaměstnavateli ze 400 klientů zaměstnavatelů v roce 2019 na současných 600, což představuje 50% nárůst. Mezi tyto klienty patří společnosti jako Cisco, Google a Walgreens. Mezitím společnost WeeCare, síť převážně domácích poskytovatelů péče o děti, spustila koncem roku 2021 službu příspěvků na péči o děti ve stylu concierge, která má nyní více než 100 firemních klientů.Dokonce i federální vláda je nakloněna myšlence péče o děti hrazené zaměstnavatelem: Bidenova administrativa v únoru oznámila plán, který podmiňuje federální dotace pro výrobce polovodičů tím, že se společnosti zaváží poskytovat zaměstnancům pomoc při péči o děti.2. PŘÍSPĚVKY NA PÉČI O DĚTI MAJÍ RŮZNÉ PODOBY A VELIKOSTIStřediska péče o děti na pracovišti jsou oblíbeným a viditelným přístupem k péči o děti hrazené zaměstnavatelem, kdy zaměstnavatelé obvykle spolupracují s externím provozovatelem, jako je KinderCare nebo Bright Horizons, aby vybudovali a spravovali program péče o děti v objektu nebo v jeho blízkosti, kde se zaměstnanci nacházejí. Jedná se však o jeden z mnoha modelů. Zaměstnavatelé mohou také spolupracovat se zavedenými programy péče o děti ve svých komunitách a rezervovat „sloty“ pro zaměstnance. Mohou tak zaměstnancům nabídnout „záložní péči“, když se nečekaně objeví potřeba péče o děti. A mohou zaměstnancům poskytnout finanční pomoc prostřednictvím benefitů před zdaněním, jako jsou flexibilní spořicí účty pro péči o závislé osoby nebo měsíční stipendia na kompenzaci nákladů na péči o děti v rodinách.3. RODINY CHTĚJÍ MAXIMÁLNÍ FLEXIBILITU„Dříve byla péče o děti na pracovišti to hlavní,“ řekl Dan Figurski, prezident divize KinderCare, která pomáhá zaměstnavatelům vytvářet benefity péče o děti. „Nyní lidé chtějí flexibilnější uspořádání.“ Mnoho zaměstnanců, kteří se dříve každý den hlásili osobně v kancelářích firmy, dnes pracuje částečně nebo zcela na dálku. V důsledku toho péče o děti na pracovišti ztratila část svého pohodlí a přitažlivosti. Program KinderCare Tuition Benefit, který umožňuje rodinám využívat benefity na pracovišti v kterémkoli z 1 500 center KinderCare po celé zemi, zaznamenal od začátku pandemie 40% nárůst účasti. Zdá se, že finanční výhody, jako jsou stipendia na úhradu nákladů na péči o děti, mají v této nové době větší šanci na úspěch.4. PRACOVNÍCI MAJÍ NEROVNÝ PŘÍSTUP K PŘÍSPĚVKŮM NA PÉČI O DĚTIJedním z argumentů proti péči o děti poskytované zaměstnavatelem je skutečnost, že podobně jako jiné benefity spojené se zaměstnáním, jako je zdravotní péče, je obvykle dostupná jen některým zaměstnancům, nikoli všem. Zaměstnanec pracující na částečný úvazek by pravděpodobně nemohl využívat výhody péče o děti poskytované zaměstnavatelem. Lidé, kteří pracují v netradiční pracovní době – například pracovníci ve stavebnictví nebo zdravotnictví na noční směny – mají také menší pravděpodobnost, že jim bude nabídnuta péče o děti, která by odpovídala jejich potřebám. Historicky byly příspěvky na péči o děti vázané na zaměstnání dostupné pro bílé límečky, nikoli pro pracovníky na směny.Někteří lidé – mimo jiné zaměstnavatelé a provozovatelé zařízení péče o děti – tvrdí, že se to mění. Společnost Dollywood, která provozuje zábavní park a letovisko ve východním Tennessee s 3 800 zaměstnanci, nabízí měsíční finanční pomoc na péči o děti namísto centra na pracovišti, aby tento benefit mohli využívat všichni zaměstnanci, od obsluhy atrakcí až po účetní, bez ohledu na jejich pracovní dobu.Údaje amerického Úřadu pro statistiku práce však ukazují, že příspěvky na péči o děti poskytované zaměstnavatelem jsou u osob s nízkými příjmy stále vzácné.5. TENTO PŘÍSTUP NENÍ PŘIJÍMÁN VŠEMIPéče o děti hrazená zaměstnavatelem je myšlenka, která v posledních měsících rozdělila sektor předškolní péče a vzdělávání. Jedna frakce se domnívá, že jde o přijatelné řešení, když chybí dokonalé řešení, a že postačí, než se dočkají velkých veřejných investic, které mnozí již léta prosazují. Druhá část se domnívá, že zapojení zaměstnavatelů by mohlo odvést pozornost a odvést pozornost od snahy o nový, lepší systém.Elliot Haspel, autor knihy „Crawling Behind: v nedávné eseji v časopise The Atlantic, kde se vyjádřil takto: „Americká krize péče o děti a jak ji napravit: „Jak se Amerika naučila v případě zdravotní péče, pokud si zvykneme na to, že určitá služba je vázána na zaměstnání, může se tato představa zakořenit a je velmi těžké ji změnit. Dnešní provizorní opatření se zítra stanou status quo. Pokud se budeme ubírat touto cestou, bude ještě těžší získat potřebnou dynamiku pro vybudování a financování systému péče o děti, který bude fungovat pro všechny.“
Tagy: businesspéče o dětistrategie

Chcete využít této příležitosti?

Zanechte svůj telefon a email a budete kontaktováni licencovanými odborníky

      Advertisement

      Breaking.

      10:32

      Co sledujeme u akcií Broadcom?

      10:15

      Co se tento týden dělo u Google (Alphabet)?

      10:00

      Ciena Corp. mění pravidla pomyslné hry

      09:55

      Má Figma po IPO už to nejlepší za sebou?

      09:47

      Stellantis svolává kvůli ztrátě výkonu motoru přibližně 92 000 vozidel v USA, uvádí NHTSA

      09:32

      Vyplatí se sledovat akcie Lululemon?

      Advertisement

      Příležitosti.

      Zdroj: Getty Images
      Akcie

      Wall Street sází na společnosti DraftKings a Flutter před startem NFL

      4 září, 2025

      Wall Street se před zahájením nové sezóny NFL soustředí na online sázkové platformy, především na DraftKings a Flutter Entertainment, vlastníka...

      Zdroj: Unsplash

      Nejlepší akcie v oblasti kosmetiky, které stojí za pozornost

      4 září, 2025
      Zdroj: Bloomberg

      Společnost Brinker International míří k růstu o více než 30 %

      4 září, 2025
      Zdroj: Shutterstock

      Pure Storage je rychle rostoucí hráč na poli datových úložišť a AI

      4 září, 2025
      Zdroj: Shutterstock

      Meta Platforms je stále dominantní hráč v reklamě a vývoji AI

      4 září, 2025

      Tip editora.

      Zdroj: Shutterstock
      Akcie

      Evercore očekává nové rekordy S&P 500 díky umělé inteligenci

      2 září, 2025

      Současný akciový trh je často přirovnáván k technologické rally z konce devadesátých let.

      Nejčtenější zprávy.

      Nvidia může do 3 let výrazně posílit díky AI a datovým centrům

      5 září, 2025

      Finanční trhy před očekávaným reportem o pracovním trhu vzrostly

      4 září, 2025

      Index S&P 500 klesá kvůli nejistotě ohledně Trumpových cel

      2 září, 2025

      S&P 500 dosáhl rekordního uzavření, rostou naděje na snížení úrokových sazeb

      4 září, 2025

      Americké akcie klesají kvůli neustálé nejistotě ohledně cel

      2 září, 2025

      S&P 500 zakončuje seanci níže, zaměstnanost vyvolávají obavy

      5 září, 2025

      AMD se propadá, konkurence získává náskok v závodě o AI čipy

      6 září, 2025

      S&P 500 uzavřel seanci výše díky posílení akcií společnosti Alphabet

      3 září, 2025
      Advertisement

      IPO Radar.

      Klarna

      Datum IPO: 10 září, 2025
      Potenciální ocenění: 13 - 14 miliard dolarů

      Buďte u toho
      Advertisement

      Veškeré materiály a informace umístěné na internetových stránkách Burzovního Světa jsou čerpány z veřejně dostupných zdrojů, jako napriklad tyto a slouží výhradně pro informační účely. Při jejich tvorbě bylo postupováno s vynaložením maximální péče. Informace uveřejněné na internetových stránkách Burzovní Svět nemají charakter právních, daňových či jiného doporučení, analýz nebo návrhů a nabídek ke koupi či prodeji investičních nástrojů, jejichž realizací může dojít k poklesu či ztrátě investovaného majetku. Investiční doporučení, která jsou takto označena, jsou pouze informativní a nezávazná. Burzovní Svět neodpovídá za jakoukoli případnou škodu, která v souvislosti s nimi vznikne. Pro obchodování s investičními nástroji proto využívejte výhradně společnosti s udělenou licencí ČNB, popřípadě s platným povolením k činnosti na území České Republiky.

      Burzovní Svět zároveň prohlašuje, že neodpovídá za přímou i nepřímou škodu vzniklou v důsledku obchodování na kapitálových trzích všeobecně a příspěvky v diskusích vyjadřující názory čtenářů, nemusí být v souladu s postojem provozovatele a není možno je tím pádem považovat za jeho názory. Udělením souhlasu / přijetím podmínek zároveň souhlasíte s možností zasílání, či jiného kontaktování v rámci marketingových služeb obchodních partnerů Burzovního Světa. Více informací o cookies

      • Zásady ochrany osobních údajů a cookies
      • Reklama
      • Kontakt

      Burzovnisvet.cz © 2025

      Burzovnisvet.cz © 2025

      Název nebo symbol
      Žádný výsledek
      Zobrazit všechny výsledky
      • Burzy
        • Headlines
        • Breaking
        • Akcie
        • ETF
        • Dividendy
        • IPO
        • Forex
        • Komodity
        • Kryptoměny
        • Ekonomika
        • Hospodářské výsledky
      • Příležitost
      • DIP
      • IPO Radar
      • Nejčtenější
      • Bullionář Daily
      • Úspěch
        • Alternativní investice
        • Škola bullionáře
        • Miliardáři
        • Business
        • Bullionářova knihspirace
        • Bullionářův almanach
        • Bullionářův slovníček
      • AI
      • Česko
      • Invest mentoring
      • E-booky
      • Srovnávač brokerů
      • Kariéra
      Odebírat Ranního Bullionáře Podcast

      Retrieve your password

      Please enter your username or email address to reset your password.