Čínská platforma pro elektronické obchodování Temu přitahuje zákazníky 

Nejnovější údaje o podílu na trhu osvětlily agresivní růst a dominanci Temu v kategorii diskontních obchodů v USA.

Renomovaná analytická společnost Earnest Analytics odhalila, že k minulému měsíci měla společnost Temu v uvedené kategorii 17% podíl na trhu, což je více než 8% podíl řetězce Five Below. Dollar General a Dollar Tree však stále dominují s tržními podíly 43 %, resp. 28 %.

Společnost Temu zahájila prodej v USA před pouhými několika měsíci, v září 2022, a rychle si získala popularitu díky efektivnímu využití influencerů na sociálních sítích. Tito influenceři propagovali zboží Temu jako lepší a zároveň cenově dostupnější než produkty nabízené tradičními obchody.

Michael Maloof, vedoucí oddělení marketingu ve společnosti Earnest Analytics, se vyjádřil: “Jeho (Temu) nízké ceny zboží pro domácnost a základních spotřebních předmětů z něj dělají větší hrozbu pro kamenné diskonty, jako jsou dolarové obchody, než pro ostatní online tržiště.”

V současné podobě Temu nabízí všestranný sortiment od oblečení včetně šatů za 12 dolarů a tenisek za 20 dolarů, což odráží produkty, které nabízejí dolarové obchody, jako jsou sváteční dekorace, skladovací nádoby a hračky. Kromě toho se předpokládá, že jen v letošním roce překročí tržby Temu 16 miliard dolarů, k čemuž přispívá jeho vytrvalá mezinárodní expanze.

Společnosti Dollar General, Dollar Tree, Five Below a Temu se zdržely komentáře k tomuto výzkumu. Americké dolarové obchody mezitím přiznaly, že vznik Temu nemá na jejich tržby žádný významný vliv, a tuto odolnost přičítají své minimální přítomnosti na internetu a rozdílné zákaznické základně.

Dolarové obchody však zůstávají do značné míry oblíbené pro okamžitý nákup nezbytných věcí, jako jsou potraviny, nápoje a další spotřební zboží. Musely se však potýkat se změnou spotřebitelské poptávky a s odpovídajícími provozními problémy. Společnost Dollar General například letos třikrát snížila svůj roční odhad zisku, když zákazníci, kteří si uvědomují svůj rozpočet, začali omezovat diskrétní výdaje.

Kromě toho se obchody Dollar General potýkaly s klesajícími maržemi v důsledku výprodejů ve snaze minimalizovat nadbytečné zásoby a s rostoucím problémem krádeží v maloobchodě. Mezitím Dollar General se sídlem v Tennessee zaznamenal nejprudší pokles tržního podílu ve srovnání se svými konkurenty, když v listopadu držel 43% podíl na trhu – což je pozoruhodný pokles z přibližně 57 % v lednu. Společnost Dollar Tree rovněž zaznamenala téměř čtyřprocentní pokles z lednových 32 % na 28 % v listopadu.

Růst Temu je zřejmě poháněn nakupujícími, kteří jsou unaveni nadsazenými cenami, domnívá se Peter Earle, ekonom z Amerického institutu pro ekonomický výzkum. Dalším faktorem, který k tomu přispěl, byl výrazný nárůst tržeb – ve čtvrtletí končícím 30. září vzrostly o neuvěřitelných 94 % na 68,84 miliardy jüanů (9,62 miliardy USD), jak uvedla PDD Group, mateřská společnost Temu.

Společnost Temu systematicky působí prostřednictvím sítě čínských výrobců vyrábějících cenově dostupnou osobní elektroniku, oblečení a domácí potřeby. Tito výrobci dodávají zboží přímo zákazníkům společnosti Temu, přičemž využívají obchodní výjimku, která umožňuje, aby zásilky do 800 USD vstupovaly do USA bez cla.

Podle Michaela Ashleyho Schulmana, hlavního investičního ředitele společnosti Running Point Capital Advisors, “Temu se svým sloganem ‘nakupuj jako miliardář’ zvládla gamifikaci a odměny tak, aby nakupování online bylo zábavné, snadné a levnější než v dolarových obchodech.” Společnost Temu si proto nepochybně vydobyla významnou mezeru v rámci slevových kategorií a vyzvala na souboj i tradiční maloobchodní velmoci, jako je Dollar General.