Klíčové body
- Zaměstnanci údajně stráví 50 % čtyřicetihodinového pracovního týdne používáním digitálních komunikačních platforem
- Tento chaotický digitální scénář vedl ke vzniku konceptu výstižně označovaného jako “záměrná nepružnost”
- Skutečná implementace záměrné nepružnosti však může představovat problém
Rozmach práce na dálku v posledních letech nejen narušil tradiční pracovní modely, ale také rozpoutal vášnivé debaty na tisících pracovišť. Prolínání profesního a rodinného života, podpořené neustálými požadavky moderní digitální komunikace, nadále podněcuje spory mezi zaměstnanci, kteří prosazují větší flexibilitu, a zaměstnavateli, kteří považují práci na dálku za privilegium, nikoliv za právo.
Naopak rostoucí skupina znalostních pracovníků tvrdí, že tato debata je mylná. Podle nich není většina úbytku produktivity důsledkem práce na dálku jako takové, ale lze ji vysledovat v labyrintu digitální komunikační infrastruktury, která se rozrostla v době pandemie COVID-19. Podle nich je to právě práce na dálku.
Studie z roku 2023, kterou si nechal vypracovat poradce časopisu Forbes, vykresluje chmurný obraz lidí, které si tyto komunikační nástroje vybírají. Zaměstnanci údajně stráví neuvěřitelných padesát procent standardního čtyřicetihodinového pracovního týdne používáním digitálních komunikačních platforem. Tyto nástroje, ačkoli byly navrženy tak, aby usnadňovaly komunikaci, místo toho zatížily 58 % zaměstnanců pocitem neustálé dostupnosti, a to díky své přenosnosti a dostupnosti. V důsledku toho zaměstnanci bojují se zvýšeným vyhořením, neefektivní komunikace brzdí produktivitu a stres z rozeznávání správného tónu virtuální komunikace situaci ještě zhoršuje.
Tento chaotický digitální scénář vedl ke vzniku konceptu výstižně označovaného jako “záměrná nepružnost”. Jak už název napovídá, jde o prosazování přísných hranic, které mají pracovní den zbavit neustálého rozptylování, nesmyslných schůzek a komunikačního přetížení. Praktikování záměrné nepružnosti uvolňuje soustředění a poskytuje bloky nepřerušovaného času k tvůrčí a smysluplné práci, kromě toho nabízí podporu kolegům, kteří ji velmi potřebují.
Zavedení záměrné nepružnosti vyžaduje stanovení priorit úkolů a odolávání podléhání rozmarům v barvě doručené pošty. Znamená to odolat pokušení považovat účast na nekonečných schůzkách a odpovídání na nespočet digitálních zpráv za nezbytnou pracovní nepříjemnost. Současný scénář dosáhl bodu, kdy někteří zaměstnanci uvádějí, že v průměrném 35hodinovém pracovním týdnu stráví fenomenálních 30 hodin uvězněni na schůzkách – přičemž další dvě hodiny jsou určeny pro jejich plánování. Přínosy takového systému jsou prakticky nulové.
Skutečná implementace záměrné nepružnosti však může představovat problém. Její praktici by mohli čelit nálepkám nevychovanosti, nebo ještě hůře, že nejsou týmovými hráči. Efektivní komunikace o její nezbytnosti a výhodách mezi kolegy však může pomoci tyto nevýhody neutralizovat. Tato praxe by mohla připravit půdu pro zdravější pracovní model, v němž zaměstnanci tráví většinu svého času – řekněme 75 % – produktivní nebo tvůrčí činností, místo aby se zmítali v interní komunikaci.
Tato forma záměrné nepružnosti spočívá v tom, že se neomaleně určí, co dostane “ano” – ať už jde o schůzku, která reálně přispívá k dosažení obchodních cílů, nebo o promyšlenou kancelářskou akci. Neplánované schůzky a diskuse by nepřicházely v úvahu a sebeomezující mlčení na všechna oznámení týkající se práce by vyprázdnilo prostor pro skutečné úkoly. Kromě toho by pro tento přístup bylo zásadní agresivní řízení rozvrhu e-mailů, odstup od neproduktivních činností, jako je používání osobních sociálních médií během pracovního týdne, a odmítání jakékoli formy nevyžádané komunikace.
Ačkoli tento přístup nemusí být proveditelný pro pracovní pozice, které vyžadují neustálé prodávání nebo navazování kontaktů, nebo pro osoby v manažerských funkcích, pozice, které vyžadují soustředění a kreativitu, mohou mít ze zavedení této strategie obrovský prospěch. Navíc pro nováčky, kteří jsou stále ve fázi orientace nebo učení, nemusí být tento model vhodný.
Je ironií, že i technologičtí giganti, jako je Microsoft – jehož hlavní činnost rozhodujícím způsobem zahrnuje vytváření digitálních komunikačních nástrojů – si uvědomují potenciální škody, které představuje “digitální dluh”. Jejich zpráva Work Trend Index 2023 tvrdí, že každá minuta strávená správou digitálního dluhu je promarněnou minutou, která by jinak mohla být využita na inovativní úkoly v ekonomice, kde je kreativita novou produktivitou.
Je proto nezbytné nově definovat hranice našeho profesního prostředí. Místo toho, abychom se stýskali po časech přímějších metod komunikace, jako jsou telefonáty pro naléhavé záležitosti a e-maily pro vše ostatní, je nejvyšší čas jasně definovat naši virtuální stopu. Musíme si stanovit a sdělit své hranice a odolat vábení těchto digitálních černých děr. Koneckonců, co je důležitější – chránit svůj čas a zvýšit tak produktivitu, nebo se stát obětí neustálé kaskády oznámení a digitální komunikace?
Otázka, která zasahuje do našeho digitálního zdraví, je jednoduchá: opravdu k tomu potřebujeme schůzku, nebo existuje produktivnější cesta? Jak procházíme postpandemickou profesní krajinou, debata o práci na dálku musí zahrnovat zaměření na ochranu našeho drahocenného času a podporu neústupného odhodlání k produktivní činnosti. V této digitálně chaotické době může přijetí záměrné nepružnosti vydláždit cestu ke smysluplné práci a vyšší produktivitě.
Chcete využít této příležitosti?
Zanechte svůj telefon a email a budete kontaktováni licencovanými odborníky