Americká vláda podala žalobu na softwarovou společnost Adobe, která je známá svými produkty, jako jsou Photoshop a Acrobat. Žaloba tvrdí, že společnost Adobe zařazuje zákazníky do svých nejvýnosnějších plánů předplatného, aniž by je dostatečně informovala o klíčových podmínkách. Vláda tvrdí, že tato praxe poškozuje spotřebitele tím, že jim znemožňuje činit informovaná rozhodnutí. Cílem žaloby je pohnat společnost Adobe k odpovědnosti za toto jednání a chránit práva spotřebitelů. Předplatitelské plány společnosti Adobe byly v posledních letech hlavním motorem jejích příjmů a růstu, protože zákazníci stále více přecházejí na model předplatného za používání softwaru. Společnost zatím na žalobu oficiálně nereagovala. Tento případ poukazuje na důležitost transparentnosti a jasnosti služeb založených na předplatném, aby si zákazníci byli plně vědomi podmínek, s nimiž souhlasí.
Chcete využít této příležitosti?
Zanechte svůj telefon a email a budete kontaktováni licencovanými odborníky