Klíčové body

Odpovídání na pracovní emaily po pracovní době je nyní vnímáno negativně a může přispět k nespokojenosti zaměstnanců
Rychlé reakce na texty mimo pracovní dobu mohou vést k unáhleným rozhodnutím a zbytečným chybám
Neustálé vyřizování pracovních emailů večer způsobuje únavu mozku a snižuje energii pro další pracovní den

Za starých časů (alias před pandemií) bylo čestné odpovídat na e-maily a textové zprávy po pracovní době. Ukazovalo to šéfovi, že se věnujete práci, jste k dispozici a máte chuť pracovat.

Firemní svět vyvinul pobídky, které vás měly povzbudit, abyste pracovali více. Například investiční bankovní společnost Goldman Sachs platila zaměstnancům večeře, pokud pracovali na pracovišti po 19. hodině – plus jízdné za auto, které je pozdě večer odvezlo domů. Mluvíme o motivaci k práci po pracovní době!

Dnes jsou šéfové motivováni k tomu, aby si zaměstnance udrželi, protože trh práce je tak mělký: Najít a udržet si dobré zaměstnance je prioritou pro všechny. A když zaměstnanci nejsou schopni vypnout e-maily a zprávy, mohou jednoduše zavolat náboráři a najít si novou práci.

V tomto novém kulturním pracovním prostředí se klade stejný důraz na spokojenost zaměstnanců a jejich produktivitu. Spokojenost zaměstnanců je hodnocena prostřednictvím pravidelných průzkumů mezi zaměstnanci; odpovědi na tyto průzkumy tvoří základ pro diskuse vedení o hodnocení výkonnosti.

Pokud si zaměstnanci stěžují, že pracují příliš mnoho hodin mimo pracovní dobu od 9 do 5, je povinností vedoucího s tím něco udělat. Na mnoha pracovištích se od práce po pracovní době aktivně odrazuje, ale stále je to problém. Jen v loňském roce jedna studie zjistila, že neuvěřitelných 81 % zaměstnanců na dálku kontroluje a odpovídá na e-maily a zprávy mimo pracovní dobu.

Podívejme se, proč se vyřizování e-mailů a textových zpráv po pracovní době obrací proti vám, zaměstnancům.

Průzkumy spokojenosti zaměstnanců: Společnosti věnují velkou pozornost trendům v oblasti udržení zaměstnanců a jejich spokojenosti. Tyto údaje slouží jako podklad pro stanovení prémií a zvýšení platů. Zaměstnanci, kteří mají pocit, že musí odpovídat na e-maily a textové zprávy mimo pracovní dobu, jsou hnacím motorem nespokojenosti v zaměstnání, což je statistika, která je na historickém minimu. Být přepracovaný už není dobrá věc: je to věc, která může vašeho šéfa postihnout, a tím pádem může postihnout i vás.

Reakce bez rozmyslu: Textové zprávy jsou krátké a nejsou vhodné pro vysvětlení nuancí situace jako při telefonátu nebo osobním setkání. Vaše touha „vyřídit textovku opravdu rychle“ se vám může vymstít. Uděláte rychlé, neinformované rozhodnutí, místo abyste si na to nechali čas a zjistili si všechna fakta. Rychlejší neznamená vždy lepší.

Únava mozku: Večerní zprávy přicházejí, když jste uprostřed práce na jiných věcech. Je čas být přítomen rodině, sledovat oblíbené pořady nebo vyvenčit psa. V okamžiku, kdy vám přijde zpráva, jste vyrušeni z činností, které vám pomáhají načerpat energii na další pracovní den – váš mozek se přepne do pracovního režimu, čímž se vyčerpá vaše mozková „baterie“.

Představte si svůj mozek jako baterii telefonu: Když máte otevřeno příliš mnoho karet, telefon se vybíjí mnohem rychleji. Totéž se děje s vaším mozkem, když listujete mezi různými soubory. Únava mozku je skutečná a při vyřizování večerních textů hrozí, že se vyčerpáte na další pracovní den.

Chybná identita: Stačí jedno malé překliknutí a riskujete, že pošlete pracovní e-mail omylem příteli nebo dokonce pracovnímu nepříteli. Neštěstí je dvojnásobné, pokud text obsahuje důvěrné informace nebo něco nevhodného o zaměstnanci či klientovi. Samozřejmě jste nechtěli poslat zprávu nesprávné osobě, a teď budete muset řešit nepříjemný zmatek, který jste tím způsobili. Vaše rychlá reakce vás tak stála nejen čas, ale i energii na nápravu situace.

Být horlivější: V kanceláři jsou nadprůměrně výkonní. Zvedají ruku k pomoci, kdykoli je o to šéf požádá. Až do pandemie to byli právě tito lidé, kteří běžně stoupali po firemním žebříčku tím, že prokázali schopnost pracovat tvrději než ostatní.

Po pandemii se zaměstnavatelé potýkají s vyhořením zaměstnanců, které má přímý dopad na jejich hospodářské výsledky, takže být horlivější, což může vést k vyhoření, je méně společensky přijatelné než dříve. Najímání a školení nových zaměstnanců je velmi nákladné. V důsledku toho zaměstnavatelé podporují lidi v tom, aby pracovali méně a efektivněji využívali čas, který stráví prací. Přehodnoťte svůj firemní profil a přizpůsobte se od „horlivějšího“ k efektivnímu zaměstnanci, který dokáže sám řídit svou práci a úroveň stresu.

Profil zaměstnance „práce je všechno“ je pro zaměstnavatele méně atraktivní. Novým kulturním očekáváním je tvrdě pracovat přes den a po pracovní době si dopřát čas na načerpání sil. Příliš mnoho hodin a odpovídání na zprávy nebo e-maily po 17. hodině naznačuje, že nezvládáte své pracovní zatížení. Také svým přímým podřízeným nevytváříte model zdravého rozdělení pracovního a soukromého života.

V postpandemickém pracovním prostředí je odpovídání na zprávy po pracovní době špatným chováním zaměstnance. Posílání rychlých textových zpráv nebo e-mailů s sebou nese reálná rizika. Než tedy odpovíte, dobře si to rozmyslete.

Za starých časů bylo čestné odpovídat na e-maily a textové zprávy po pracovní době. Ukazovalo to šéfovi, že se věnujete práci, jste k dispozici a máte chuť pracovat. Firemní svět vyvinul pobídky, které vás měly povzbudit, abyste pracovali více. Například investiční bankovní společnost Goldman Sachs platila zaměstnancům večeře, pokud pracovali na pracovišti po 19. hodině – plus jízdné za auto, které je pozdě večer odvezlo domů. Mluvíme o motivaci k práci po pracovní době!Dnes jsou šéfové motivováni k tomu, aby si zaměstnance udrželi, protože trh práce je tak mělký: Najít a udržet si dobré zaměstnance je prioritou pro všechny. A když zaměstnanci nejsou schopni vypnout e-maily a zprávy, mohou jednoduše zavolat náboráři a najít si novou práci.V tomto novém kulturním pracovním prostředí se klade stejný důraz na spokojenost zaměstnanců a jejich produktivitu. Spokojenost zaměstnanců je hodnocena prostřednictvím pravidelných průzkumů mezi zaměstnanci; odpovědi na tyto průzkumy tvoří základ pro diskuse vedení o hodnocení výkonnosti. Pokud si zaměstnanci stěžují, že pracují příliš mnoho hodin mimo pracovní dobu od 9 do 5, je povinností vedoucího s tím něco udělat. Na mnoha pracovištích se od práce po pracovní době aktivně odrazuje, ale stále je to problém. Jen v loňském roce jedna studie zjistila, že neuvěřitelných 81 % zaměstnanců na dálku kontroluje a odpovídá na e-maily a zprávy mimo pracovní dobu.Podívejme se, proč se vyřizování e-mailů a textových zpráv po pracovní době obrací proti vám, zaměstnancům.Průzkumy spokojenosti zaměstnanců: Společnosti věnují velkou pozornost trendům v oblasti udržení zaměstnanců a jejich spokojenosti. Tyto údaje slouží jako podklad pro stanovení prémií a zvýšení platů. Zaměstnanci, kteří mají pocit, že musí odpovídat na e-maily a textové zprávy mimo pracovní dobu, jsou hnacím motorem nespokojenosti v zaměstnání, což je statistika, která je na historickém minimu. Být přepracovaný už není dobrá věc: je to věc, která může vašeho šéfa postihnout, a tím pádem může postihnout i vás.Reakce bez rozmyslu: Textové zprávy jsou krátké a nejsou vhodné pro vysvětlení nuancí situace jako při telefonátu nebo osobním setkání. Vaše touha „vyřídit textovku opravdu rychle“ se vám může vymstít. Uděláte rychlé, neinformované rozhodnutí, místo abyste si na to nechali čas a zjistili si všechna fakta. Rychlejší neznamená vždy lepší.Únava mozku: Večerní zprávy přicházejí, když jste uprostřed práce na jiných věcech. Je čas být přítomen rodině, sledovat oblíbené pořady nebo vyvenčit psa. V okamžiku, kdy vám přijde zpráva, jste vyrušeni z činností, které vám pomáhají načerpat energii na další pracovní den – váš mozek se přepne do pracovního režimu, čímž se vyčerpá vaše mozková „baterie“.Představte si svůj mozek jako baterii telefonu: Když máte otevřeno příliš mnoho karet, telefon se vybíjí mnohem rychleji. Totéž se děje s vaším mozkem, když listujete mezi různými soubory. Únava mozku je skutečná a při vyřizování večerních textů hrozí, že se vyčerpáte na další pracovní den.Chybná identita: Stačí jedno malé překliknutí a riskujete, že pošlete pracovní e-mail omylem příteli nebo dokonce pracovnímu nepříteli. Neštěstí je dvojnásobné, pokud text obsahuje důvěrné informace nebo něco nevhodného o zaměstnanci či klientovi. Samozřejmě jste nechtěli poslat zprávu nesprávné osobě, a teď budete muset řešit nepříjemný zmatek, který jste tím způsobili. Vaše rychlá reakce vás tak stála nejen čas, ale i energii na nápravu situace.Být horlivější: V kanceláři jsou nadprůměrně výkonní. Zvedají ruku k pomoci, kdykoli je o to šéf požádá. Až do pandemie to byli právě tito lidé, kteří běžně stoupali po firemním žebříčku tím, že prokázali schopnost pracovat tvrději než ostatní.Po pandemii se zaměstnavatelé potýkají s vyhořením zaměstnanců, které má přímý dopad na jejich hospodářské výsledky, takže být horlivější, což může vést k vyhoření, je méně společensky přijatelné než dříve. Najímání a školení nových zaměstnanců je velmi nákladné. V důsledku toho zaměstnavatelé podporují lidi v tom, aby pracovali méně a efektivněji využívali čas, který stráví prací. Přehodnoťte svůj firemní profil a přizpůsobte se od „horlivějšího“ k efektivnímu zaměstnanci, který dokáže sám řídit svou práci a úroveň stresu.Profil zaměstnance „práce je všechno“ je pro zaměstnavatele méně atraktivní. Novým kulturním očekáváním je tvrdě pracovat přes den a po pracovní době si dopřát čas na načerpání sil. Příliš mnoho hodin a odpovídání na zprávy nebo e-maily po 17. hodině naznačuje, že nezvládáte své pracovní zatížení. Také svým přímým podřízeným nevytváříte model zdravého rozdělení pracovního a soukromého života.V postpandemickém pracovním prostředí je odpovídání na zprávy po pracovní době špatným chováním zaměstnance. Posílání rychlých textových zpráv nebo e-mailů s sebou nese reálná rizika. Než tedy odpovíte, dobře si to rozmyslete.