Důvodem byla negativní reakce investorů na zveřejněné čtvrtletní výsledky, které zklamaly zejména v oblasti obchodních řešení. Analytici upozorňují na zpomalující růst, rozdíly mezi objemem a výnosy a zvyšující se konkurenční tlak. Akcie firmy oslabily o více než 17 % a dostaly se na nejnižší úrovně od začátku letošního roku.Fiserv v rámci svého podnikání provozuje mj. platební systém Clover, který poskytuje řešení pro obchodníky, a také řadu produktů pro finanční instituce. Právě obchodní část podnikání však podle aktuálních výsledků neroste tempem, které by odpovídalo očekáváním trhu. Ve druhém čtvrtletí firma vykázala organický růst tržeb v oblasti obchodních řešení o 9 %, což je znatelně méně než ve stejném období před rokem. Přitom investoři podle analytika Trevora Williamse ze společnosti Jefferies očekávali růst mezi 11 % a 13 %, tedy o několik procentních bodů vyšší.Společnost rovněž upravila svůj celoroční výhled v oblasti obchodních tržeb. Nově předpokládá, že růst dosáhne jen spodní hranice původního rozpětí 12 % až 15 %. Tato revize dolů se stala dalším důvodem, proč akcie zamířily strmě dolů. Slabší výkonnost v obchodním segmentu tak vrhá stín na celkovou strategii firmy a zpochybňuje její schopnost plnit ambiciózní cíle.Clover pod tlakem konkurencePodle analytika Andrewa Jeffreyho ze společnosti William Blair je jedním z největších problémů rozdíl mezi tržbami a objemem u systému Clover, který nyní činí 19 procentních bodů. Ve srovnání s prvním čtvrtletím se tento rozdíl ještě prohloubil, což vyvolává pochybnosti o efektivitě tohoto segmentu. Jeffrey v poznámce pro klienty uvedl, že akcie Fiserv pravděpodobně neobnoví svou růstovou trajektorii, dokud se tento nepoměr nezmenší.Clover jako klíčový produkt Fiservu soupeří s dalšími hráči na trhu, jako jsou Toast , Shift4 Payments a také Square, který provozuje společnost Block . Tito konkurenti nabízejí pokročilá platební řešení a cloudový software pro malé a střední podniky, často s důrazem na jednoduchost použití a vysokou míru integrace.Jeffrey zároveň upozornil, že například Shift4 významně pokročil se svým produktem SkyTab, který je integrovaný přímo do prodejních systémů, a Square se stává stále efektivnějším hráčem. To vytváří na Fiserv dodatečný tlak, zejména v době, kdy růst tržeb zaostává a konkurence inovuje. Chcete využít této příležitosti?Vedení firmy uklidňuje situaci, trh však reaguje masivním výprodejemNa konferenčním hovoru k výsledkům generální ředitel společnosti Michael Lyons, který se ujal funkce v květnu, uvedl, že Clover se soustředí především na pomoc podnikům lépe fungovat, a nikoli na sledování konkurenčních metrik. Připustil však, že některé plánované iniciativy trvají déle, než firma očekávala.Zároveň Fiserv snížil celkový výhled organického růstu tržeb pro rok 2025 na 10 %, zatímco původně firma počítala s rozpětím 10 % až 12 %. Lyons přiznal, že za nižší očekávání může i pomalejší implementace strategických opatření. Část prodlev je podle něj způsobena interními faktory, část pak vnějšími okolnostmi, které firma nemůže plně ovlivnit. Navzdory tomu vyjádřil přesvědčení, že společnost dosáhne plánovaných strategických i finančních přínosů, jen s delším časovým horizontem.Dodal také, že do prognózy se částečně promítly měnící se ekonomické podmínky, ačkoli jejich vliv označil za méně významný. Akcie směřují k nejhoršímu roku od finanční krizeZklamání z výsledků se bezprostředně promítlo do vývoje na burze. Akcie Fiserv ve středu ráno oslabily o 17 % a navázaly tak na dubnový pokles o 18,5 %, který přišel po předchozím zveřejnění výsledků. Firma tehdy rovněž nenaplnila očekávání v oblasti obchodních řešení. Od začátku roku ztratily akcie celkem 33 %, a pokud se vývoj nezmění, čeká společnost nejhorší roční výsledek od roku 2008, kdy akcie oslabily o 34 %.Celkový sentiment investorů je tak silně negativní. Pomalý růst, tlak konkurence a upravený výhled přispívají k obavám, že se Fiserv bude jen obtížně vracet na růstovou trajektorii. Společnost bude muset v nadcházejících měsících prokázat nejen schopnost zrychlit realizaci strategických iniciativ, ale i přesvědčit trh, že její hlavní produkty mají stále konkurenční výhodu. Bez toho zůstane důvěra Wall Street nadále oslabena.