Technologický gigant Amazon se chystá na jedno z největších propouštění ve své historii. Podle informací agentury Reuters a deníku The Wall Street Journal plánuje společnost zrušit až 30 000 pracovních míst, což odpovídá zhruba desetině současné administrativní pracovní síly. Krok přichází v době, kdy se Amazon snaží snížit náklady a zároveň přizpůsobit svou strukturu nové éře automatizace a umělé inteligence (AI). Amazon, který je po Walmartu druhým největším soukromým zaměstnavatelem ve Spojených státech, má aktuálně přibližně 1,55 milionu zaměstnanců po celém světě. Přestože plánované snížení počtu pracovních míst představuje jen malý zlomek z celkového počtu, jde o nejrozsáhlejší restrukturalizaci, jakou společnost zažila od roku 2022, kdy zrušila přibližně 27 000 pozic. Akcie Amazonu reagovaly na zprávy mírným růstem o 1,2 %, protože investoři vnímají propouštění jako součást strategie, která má zvýšit provozní efektivitu a dlouhodobou ziskovost. Amazon.com, Inc. (AMZN) AI mění pracovní sílu Podle Reuters i New York Times je hlavním důvodem reorganizace rychlý rozvoj AI technologií v rámci celé společnosti. Amazon v posledních dvou letech masivně investoval miliardy dolarů do vývoje vlastních čipů pro umělou inteligenci, nových jazykových modelů, systémů pro automatizované řízení skladů a chytrých asistentů. Generální ředitel Andy Jassy v červnu uvedl, že se firma nachází uprostřed „největší technologické transformace“ od svého vzniku. „Díky rozšiřování AI v celé společnosti očekáváme, že méně lidí bude vykonávat dnešní manuální úkoly a více lidí se zaměří na řízení a rozvoj technologií,“ napsal Jassy zaměstnancům. Podle interní zprávy Amazonu se v příštích letech očekává celkový pokles zaměstnanců, protože rozsáhlé využívání umělé inteligence a robotiky přinese výrazné zvýšení produktivity. V rámci restrukturalizace se také plánuje nahrazení více než půl milionu pracovních míst roboty, kteří již nyní tvoří nedílnou součást skladových a logistických operací. V červenci Amazon oznámil, že nasadil svého miliontého robota do skladů, třídíren a distribučních center po celém světě. Společnost také představila novou generaci autonomních systémů pro třídění balíků, která má dále snížit náklady a urychlit dodávky zákazníkům. „Automatizace a robotika nejen zvyšují efektivitu, ale také zlepšují zákaznickou zkušenost,“ uvedl Jassy během tiskové konference. „Tato kombinace robotiky a generativní AI je teprve na začátku – potenciál je obrovský, i když jsme zatím jen na úvodní kapitole.“ Masivní investice do AI mění celé odvětví Amazon není jedinou technologickou společností, která masivně sází na umělou inteligenci. Podle odhadů agentury Bloomberg plánují společnosti Alphabet, Microsoft, Meta Platforms a Amazon v roce 2025 dohromady investovat až 400 miliard dolarů do AI infrastruktury, vývoje čipů, datových center a softwaru. Tento rekordní objem výdajů však vyvolává otázky, zda dokáže sektor dlouhodobě generovat dostatek hotovosti, aby tyto investice pokryl. Amazon se v posledních letech zaměřuje také na optimalizaci nákladů v oblastech jako komunikace, zařízení a podcasting. Mnoho zaměstnanců z těchto divizí již bylo propuštěno v rámci předchozích kol úspor. Současné propouštění by se podle Wall Street Journal mělo dotknout především administrativních, technických a podpůrných rolí, které lze částečně automatizovat. Dopad na širší trh práce Zatímco Amazon propouští, další velké společnosti následují. Meta Platforms, Target Corp. i výrobce nápojů Molson Coors oznámily, že plánují zrušit stovky až tisíce pracovních míst. Tento trend potvrzuje, že technologický sektor vstupuje do fáze restrukturalizace a racionalizace, kdy se firmy snaží optimalizovat náklady a soustředit investice do oblastí s nejvyšším růstovým potenciálem. Analytici z Wall Street upozorňují, že Amazon stojí na prahu přeměny, která redefinuje pojetí práce v logistice i službách. Zatímco propouštění může krátkodobě působit negativně, dlouhodobě by mohlo vést k vyšší efektivitě a ziskovosti, podobně jako tomu bylo v jiných technologických oborech po nástupu automatizace. Zdroj: Shutterstock Výhled: méně lidí, více robotů Amazon tak vstupuje do éry, kde se technologie a lidská práce budou prolínat více než kdy dříve. Cílem není pouze snižovat náklady, ale také vybudovat agilnější, technologicky pokročilejší infrastrukturu. Jak uvedl Jassy: „Budoucnost Amazonu bude kombinací lidské kreativity a strojové efektivity.“ Zda se společnosti podaří udržet rovnováhu mezi automatizací a zaměstnaností, ukážou až následující roky. Jedno je však jisté – propouštění 30 000 lidí je dalším krokem v přerodu Amazonu na AI-driven společnost budoucnosti.