Salesforce oznámil rozšíření spolupráce s OpenAI a Anthropic za účelem integrace pokročilých AI modelů do své platformy Agentforce 360. Tento krok, který byl představen v úterý, si klade za cíl poskytovat podnikům a regulovaným sektorům přístup k nástrojům umělé inteligence napříč různými aplikacemi, včetně ChatGPT a Slacku.
Nové partnerství zahrnuje implementaci modelu GPT-5 od OpenAI a modelů Claude od Anthropic, které umožní zaměstnancům a zákazníkům efektivně interagovat s daty zákazníků a analytikou. Agentforce 360 bude sloužit jako centrální přístupový bod pro generativní AI nástroje a pomůže zefektivnit obchodní toky a procesy v rámci organizací.
Součástí rozšířeného partnerství je také nová funkce Agentforce Commerce, která umožní obchodníkům prodávat produkty prostřednictvím Instant Checkout v ChatGPT, a to při zachování kontroly nad daty zákazníků a jejich plněním. Modely Claude budou k dispozici pro uživatele z regulovaných sektorů, jako jsou finanční služby, zdravotní péče a kybernetická bezpečnost.
Podle expertů na technologický vývoj tato rozšířená integrace podtrhuje snahu Salesforce o dominanci na trhu umělé inteligence a reaguje na rostoucí poptávku po AI nástrojích v podnikovém prostředí. Sociální platformy jako Slack budou mít prospěch z hlubší integrace těchto technologií, což přinese inovace v oblasti komunikace a spolupráce.
Od spuštění Agentforce 360 už bylo učiněno několik kroků směrem k tomu, aby se stala klíčovým nástrojem pro správu AI agentů v organizacích. Tento krok ukazuje jistý posun směrem k větší automatizaci a inteligentnímu zpracování dat v rámci firemních procesů.
Chcete využít této příležitosti?
Zanechte svůj telefon a email a budete kontaktováni licencovanými odborníky
