Ve velké energeticko-technologické společnosti byl ukončen klíčový výzkumný a vývojový projekt v hodnotě 140 milionů USD. Někteří inženýři, kteří na něm pracovali několik let, byli téměř okamžitě převedeni na nové úkoly, aniž by firma systematicky vyhodnotila příčiny neúspěchu.
Dean Shepherd a jeho kolegové z Indiana University vedli rozhovory s 28 inženýry z osmi ukončených projektů v organizaci s více než 50 000 zaměstnanci a ročními výdaji na výzkum a vývoj přibližně 1 miliardy USD. Projekty sahaly od menších materiálových testů po klíčové iniciativy v hodnotě přes 100 milionů USD. Někteří pracovníci přešli na jiné úkoly během několika hodin, jiní během několika dnů.
U projektů ukončovaných postupně měli zaměstnanci více času diskutovat o příčinách problémů, pořádat revize a dokumentovat chyby. Tyto záznamy pak mohly využít další týmy. Benjamin Laker a Maria Papacosta v MIT Sloan Management Review zároveň uvádějí, že zaměstnanci si po ukončení projektu pamatují zejména způsob komunikace vedení, vysvětlení důvodů a uznání odvedené práce.
































