Neurodiverzita má zásadní význam pro inovace na pracovišti

Neurodiverzní talent může být klíčem k invenci ve vaší společnosti.

Vaše organizace je „celá“ o kreativitě a inovacích. Věříte, že rozmanitost zvyšuje kreativitu. Zahrnuje však vaše definice rozmanitosti i přijetí neurodiverzity? Neurodiverzita popisuje myšlenku, že charakteristiky spojené s vývojovými odlišnostmi, jako je autismus, ADHD, dyslexie, dyskalkulie nebo Tourettův syndrom, nejsou deficity, ale odlišnosti, které jsou přínosem pro větší lidské systémy.

Na mnoha pracovištích je neurodiverzita stále přehlížena a nepochopena. Možná jste slyšeli něco o tom, že je třeba zaměstnávat programátory s autismem nebo že lidé s ADHD jsou méně stresováni vyrušováním, ale tento pohled na neurodiverzitu je neuvěřitelně omezený. V průběhu historie byli neurodiverzní lidé hnací silou kreativity a inovací ve všech oblastech myšlení, od literatury po technologie.

Většina lidí obeznámených se západní kulturou snadno pochopí metaforu o ošklivém káčátku. Pravidelně ji používáme pro označení někoho nebo něčeho, jehož potenciál není doceněn nebo doceněn. Příběh Hanse Christiana Andersena Ošklivé káčátko nám dal jednu z „nejlepších“ metafor v historii lidstva. Věděli jste však, že někteří badatelé tvrdí, že Andersen použil tento příběh k popisu svých (a dalších) autistických zkušeností? Odráží se v něm boj se společenskou „odlišností“, šikanou, nepochopením a uvíznutím v prostředí nepřátelském vůči všemu, čím jste.

Andersenovy žánrově určující příběhy a postavy představují běžnou sociální dynamiku a jedinečnost a důležitost neurodiverzity. Císařovy nové šaty ilustrují, jak se skupiny samy ničí, když lidé podléhají neschopným a sebestředným šéfům. Je třeba nepohodlného, často marginalizovaného, nedoceněného nebo dětského pravdomluvného člověka (další autistický rys), aby poukázal na to, že císař nemá žádné šaty. Princezna a hrášek ukazuje, že většina lidí nedokáže vycítit potenciálně důležité věci – nový problém, slabý zápach kouře ve vzduchu nebo vznikající konkurenci. Všechny skupiny potřebují členy s bystřejším vnímáním – a opět s poctivostí. Pravdomluvní lidé, lidé s mimořádně bystrými smysly a lidé s výjimečným potenciálem jsou často špatně hodnoceni, říká nám Andersen, ale pro fungující společnost jsou nezbytní. Bez nich týmy trpí skupinovým myšlením, přílišnou konformitou a průměrností. 

Andersenův talent byl mimořádný a diagnostikovat jedince na základě historických záznamů a spisů vyžaduje opatrnost. Nicméně výzkumy ukazují, že v rozporu se stereotypy má autistická populace výraznou schopnost vytvářet originální metafory. V experimentech autističtí dospělí i autistické děti překonávali alističtí (alista je opak autisty, tzn. člověk, který poruchu autistického spektra nemá – pozn. red.) účastníci v kreativním vytváření metafor a verbální kreativitě. Když podniky soutěží o pozornost zákazníků v roztěkaném světě, jsou metafory a příběhy, které se vryjí do paměti, neocenitelnou výhodou.

Průkopnický vynálezce Nikola Tesla je dalším příkladem historické osobnosti, která byla pravděpodobně autistická. Jeho inovativní myšlení formovalo náš moderní život. Když zapojujeme své přístroje, používáme dálkové ovládání nebo se spoléháme na jiné typy bezdrátových technologií, těžíme z Teslových vynálezů. Střídavý elektrický proud (AC) napájí naše domácnosti a pracoviště a Teslova cívka je předchůdcem bezdrátového přenosu. Jeho demonstrace dálkového ovládání v roce 1898 natolik předběhla svou dobu, že ji mnozí považovali za magii.

Tesla myslel v obrazech. Své vynálezy si představoval a testoval v mysli a nepotřeboval výkresy ani modely. (Tuto autistickou vlastnost popisuje i Temple Grandinová.) Vykazoval mnoho dalších učebnicových autistických rysů, včetně stížností na „ohlušující“ zvuk vlaku vzdáleného 45 km – příklad smyslové citlivosti. Soustředění jeho života kolem jeho vynálezů a učení ilustruje zvláštní zájmy. Tesla také dodržoval propracovaný denní režim, který ukazuje na opakující se chování.

Jiným příkladem jsou lidé, kteří znali vynálezce moderní výpočetní techniky Alana Turinga, kteří ho popisovali jako člověka s mnoha neurodiverzními charakteristikami. Turing, hlavní postava při prolomení nacistického kódu Enigma během druhé světové války, vykazoval extrémní soustředění, vyhýbal se očnímu kontaktu a ve škole měl pouze jednoho kamaráda – což jsou běžné autistické rysy. (Někteří tvrdí, že byl také dyslektik, ale důkazy nejsou přesvědčivé.)

Výzkumy potvrzují souvislosti mezi neurodiverzitou a kreativitou mnohem více než jen na konkrétních příkladech. Dospělí s dyslexií, i když ne děti, vykazují zvýšenou neverbální kreativitu a často si vybírají kreativní povolání, například umělecké. Vysokoškolští studenti s ADHD vykazují vyšší úroveň divergentního myšlení (označuje myšlenkový proces, který vede ke vzniku většího množství originálních řešení problému – pozn. red.)

Ponoření autistů do práce může urychlit učení, zatímco samostatné myšlení může usnadnit tvůrčí průlomy a úroveň originality, kterou lze u jiných skupin těžko nalézt. Samozřejmě je důležité vyhnout se stereotypizaci jednotlivců na základě zjištění na úrovni skupiny. Kreativita a další schopnosti se u neurodivergentní populace značně liší a každý jedinec má jedinečné problémy a silné stránky.

Životní příběhy Andersena, Tesly a Turinga se rovněž vyznačovaly sváry, nedostatkem podpory a vyloženě špatným zacházením a krutostí ze strany ostatních. Teslovi zaměstnavatelé ho šidili na výplatě a po určitou dobu kopal příkopy, aby se uživil. Je to poctivý způsob, jak přežít, ale jak by vypadal svět, kdyby mohl trávit více času prací, která by nejvíce odpovídala jeho talentu? Existovaly by mobilní telefony a internet, obojí si Tesla představoval v roce 1926.

Je lákavé říci, že dnešní doba je mírnější a inkluzivnější. Je však pravděpodobné, že dnes by Tesla neprošel pohovory o „kulturní vhodnosti“ ani pro kopání příkopů. Lidé s autismem jsou stále vykořisťováni, šidí je o mzdu, vylučují je ze zaměstnání a zažívají vysokou míru diskriminace na pracovišti.

Problém není jen v tom, že existují někteří „špatní šéfové“. Mnoho systémů pro talentované lidi představuje systémové překážky pro neurodivergentní myšlení. Řešení musí být také systémové.

Ačkoli se situace zdá být chmurná, přepracovat systémy řízení talentů tak, aby přivítaly neurodivergentní talenty a kreativitu, může být snazší, než se někteří domnívají. Organizace, které se zavázaly k neurodiverzitě a intersekcionální inkluzi, mohou zavést systémové mechanismy na podporu všech talentů na každém kroku systémů řízení talentů, od návrhu a výběru pracovních míst až po profesní rozvoj a postup. Zajímavé je, že dokonce i personalisté, kteří zjevně diskriminují uchazeče o zaměstnání s autismem, podporují potřebu systémových předpisů pro zajištění inkluzivního zaměstnávání.

Zakotvená inkluze se spoléhá na spravedlivé a férové procesy, nikoli na rozmary jednotlivých manažerů. Uplatňování klíčových principů inkluzivních systémů – široké zapojení zaměstnanců do navrhování práce, zaměření na výsledky, flexibilita, organizační spravedlnost, transparentnost a používání validních nástrojů při rozhodování – navíc vytváří zdravější pracovní prostředí pro všechny. Pomáhá také budovat kreativnější svět.