Ať už jste pracovník se znalostmi a názorem, o který se chcete podělit se světem, vysoce postavený manažer, který chce vybudovat platformu, nebo majitel firmy, který má zájem o kultivaci nových zdrojů příjmů, možná jste někdy uvažovali o spuštění e-mailového zpravodaje. A možná k tomu máte dobrý důvod. S rostoucí saturací sociálních médií a vlivem umělé inteligence na výsledky vyhledávání je oslovení vašeho klíčového publika stále složitější. Podle zprávy společnosti HubSpot „The State of Marketing“ 2024 jeden ze tří marketérů uvádí, že používá e-mail jako komunikační prostředek, a 87 % plánuje v roce 2024 zachovat nebo zvýšit své investice. Průzkum softwarové společnosti Storydoc zjistil, že 90 % respondentů odebírá alespoň jeden newsletter a 38 % odebírá čtyři až deset newsletterů. Díky mnoha nástrojům a platformám, které jsou k dispozici pro spuštění e-mailových newsletterů, je poměrně snadné a levné začít. Ale měli byste? Asi nepřekvapí, že si to myslí Linda Lebrun, vedoucí partnerství pro finanční a investiční obsah v platformě pro zasílání newsletterů Substack. Na otázku „kdo by měl začít vydávat newsletter?“ odpovídá, že vhodní kandidáti mohou spadat do tří kategorií. „[T]i, kteří mají chuť komunikovat s publikem. Mohou mít touhu zpeněžit to, co dělají,“ říká. „A další věcí je, že mohou mít pocit, že chtějí založit komunitu.“ Pro několik úspěšných vydavatelů newsletterů byly přínosy velmi silné, od posílení jejich pozice jako myšlenkových vůdců a důvěryhodných odborníků až po získání nových obchodních příležitostí. Zde jsou některé z důvodů, proč věnují čas a zdroje potřebné pro rozvoj svých e-mailových zpravodajů: BUDOVÁNÍ VZTAHŮ S PUBLIKEM Sandra Beckwithová je konzultantka v oblasti knižního marketingu, která má na Facebooku prosperující komunitu s názvem Build Book Buzz Book Marketing Group. Svůj e-mailový newsletter, který se rozrostl na více než 10 000 odběratelů, původně spustila za účelem propagace svých online kurzů. Postupem času si uvědomila, že její newsletter je cenným nástrojem pro budování vztahů s lidmi, kteří potřebují její odborné znalosti - a zároveň získává cenné poznatky o obsahu přímo od svých čtenářů. „Na svůj e-mail dostávám odpovědi. Když posílám svůj newsletter, lidé mi odpovídají a já je lépe poznávám a navazujeme takové malé konverzace,“ říká. „Mluvíme o tom, co je pro ně nejjednodušší, co je pro ně nejtěžší, kde potřebují pomoc, s jakými informacemi jim mohu pomoci. Ale [můj newsletter] mi opravdu pomohl lépe poznat mou cílovou skupinu způsobem, který je téměř magický.“ UDRŽET SI KONTROLU NAD SVÝM PUBLIKEM Ačkoli sociální média mohou být oblíbeným způsobem, jak si vybudovat své příznivce, není to bez rizika. Kris Bordessa založil v roce 2011 společnost Attainable Sustainable, aby povzbudil lidi k udržitelnějšímu a soběstačnějšímu životu. Tento blog se rozrostl v robustní e-shop a oceněnou knihu s názvem Attainable Sustainable: Ztracené umění soběstačného života. Její stránku Attainable Sustainable na Facebooku nyní sleduje úctyhodných 500 000 lidí. Cení si však také svého e-mailového seznamu, který čítá 15 000 lidí - seznam, který pravidelně vyřazuje a vyřazuje z něj odběratele, kteří pravidelně neotvírají její newsletter. Ví, že má větší kontrolu nad obsahem, který může odběratelům dodávat. „I když mám na Facebooku půl milionu lidí, jen malá část lidí vidí všechno, co zveřejním. To patří Facebooku,“ říká. Dosah mohou ovlivnit také algoritmy. Teresa Mearsová provozuje zhruba 20 newsletterů, které pomáhají zvýšit návštěvnost její sítě webových stránek On the Cheap, které propagují nabídky a slevy na různých místech. Každá stránka je provozována samostatně. Newsletter zaměřený na jižní Floridu, který provozuje, má více než 30 000 odběratelů. Mearsová proto říká, že své newslettery propaguje „všemi možnými způsoby. Zejména poté, co Google změnil svůj algoritmus, se newslettery staly ještě důležitějším zdrojem odběratelů.“ Její síť používá vyskakovací okna, která návštěvníky webových stránek vybízejí k odběru. „Jednou za čas zveřejním na Facebooku příspěvek, který říká. 'Facebook vám nezobrazuje všechno. Pokud chcete vidět všechno, určitě se přihlaste k odběru našich novinek,'“ říká. ABYSTE SI UPEVNILI SVÉ ODBORNÉ ZNALOSTI Newsletter nabízí další způsob, jak svému publiku poskytnout obsah na míru. Bordessa má různé seznamy založené na zájmech čtenářů, jako je zahradničení nebo uchovávání potravin. Výměnou za přihlášení k odběru nabízí také bezplatný obsah v určitých tematických oblastech. Ačkoli má Bordessa v oblastech, o kterých píše, dobře zavedené odborné znalosti, nemusíte být „největším odborníkem“ v určité oblasti, abyste mohli vydávat newsletter, říká Lebrun. „Co [Substack] zjistil, je, že když lidé zjistí průsečík, v čem mají určité odborné znalosti, v čem mají pocit, že mohou vydržet psát dlouhou dobu, mohou jít a sdílet se světem,“ říká. „Není to tak, že musíte být předním světovým odborníkem. Stačí být dva kroky před svým publikem, a to pak půjde s vámi.“ NA PODPORU VAŠEHO PLÁNU PŘÍJMŮ Newslettery mohou pomoci zvýšit příjmy mnoha způsoby, od zvýšení návštěvnosti webových stránek až po prodej produktů, kurzů nebo služeb. V některých případech jsou e-mailové newslettery natolik populární nebo specializované, že lidé za jejich odběr zaplatí. Lebrun říká, že někteří autoři newsletterů Substack umisťují část obsahu za placenou zeď. A některé větší zpravodaje mají lukrativní obchodní modely, které zahrnují předplatné a další způsoby zpeněžení. Beckwithová říká, že důvěra, kterou si newsletterem buduje, patří k nejdůležitějším důvodům, proč jej vydávat, a proto si dává pozor na budování svého seznamu a na obsah, který nabízí. „Kdybych lidem, kteří o mně nikdy neslyšeli, stále jen předkládala obsah související s produktem, bylo by to plýtvání mým i jejich časem, protože by si u mě nekoupili, protože mě neznají, nemají rádi a nedůvěřují mi,“ říká. Existují i nevýhody? Možná. Mearsová, která svůj newsletter používá k propagaci nových nabídek a k přivádění návštěvníků na své stránky, říká, že budování e-mailového seznamu a loajální základny odběratelů vyžaduje marketing; stejně jako propagujete svůj podnik, budete muset propagovat i svůj newsletter. Lebrun říká, že podle údajů společnosti Substack je důležitá konzistence. „Důslednost při publikování alespoň jednou týdně vám pomůže vytvořit si u čtenářů návyk,“ říká. Newsletter si tedy vyžádá čas a prostředky. Beckwith radí budoucím vydavatelům e-mailových zpravodajů, aby zhodnotili mnoho platforem a publikačních nástrojů, které mají k dispozici, a určili, který je pro jejich potřeby nejlepší. Měli by se také ujistit, že dodržují pravidla, kterými se e-mailové newslettery řídí, například zveřejňování partnerských odkazů. Nicméně i s ohledem na tyto požadavky je podle Mearse založení newsletteru „možná to nejdůležitější, co můžete udělat“ pro propagaci své firmy a její nabídky.