Rozsudek Nejvyššího soudu z roku 2018 zrušil pravidlo, že e-shopy musí mít v konkrétním státě fyzickou provozovnu, aby mohly vybírat daň z prodeje od tamních zákazníků. Zatímco pro státy bylo toto rozhodnutí přínosem, pro prodejce v oblasti elektronického obchodování znamenalo bolest hlavy. Společnost Kintsugi se snaží odlehčit a automatizovat výpočet a podávání daňových přiznání pro společnosti. Technologie umělé inteligence společnosti se sídlem v San Francisku se připojí k fakturačním a platebním systémům společnosti a zjistí, ve kterých státech jsou povinny platit daň z prodeje. Následně registruje uživatele ve správných státech. Odtud systém dokáže automaticky vypočítat a odvést daň z prodeje, kterou společnost dluží, aby společnosti dodržovaly předpisy. Společnost Kintsugi získala na začátku letošního roku pod vedením Link Ventures kolo Série A v hodnotě 6 milionů dolarů, které ji v dubnu ocenilo na 40 milionů dolarů po valuaci. Od té doby společnost znovu otevřela kolo Series A, získala další kapitál ve výši 4 milionů dolarů vedený společností Airwallex a zdvojnásobila své ocenění na 80 milionů dolarů. Pujun Bhatnagar, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Kintsugi, uvedl, že se o oblast daní z prodeje začal zajímat, když v roce 2018 pracoval jako senior inženýr strojového učení ve společnosti Meta. Bhatnagar uvedl, že jeho otec i dědeček pracovali v daňové oblasti celou svou kariéru. Bhatnagar se v roce 2018 ocitl v situaci, kdy přemýšlel, co chce v životě dělat. Shodou okolností to bylo ve stejné době, kdy Nejvyšší soud vydal rozsudek, který otevřel zcela nový trh, který stálo za to prozkoumat, řekl. „Je to v podstatě spojení 52 různých typů malých zemí, které mají své vlastní zákony a jurisdikce, pokud jde o místní samosprávy,“ řekl Bhatnagar. „A 48 z těchto jurisdikcí má zákony související s daní z prodeje.“ Aby Bhatnagar problému skutečně porozuměl, řekl, že začal rok a půl ručně dělat daň z prodeje pro společnosti zabývající se elektronickým obchodováním a SaaS, aby skutečně pochopil bolestivá místa, než začne psát jakýkoli kód. Několik prvních zaměstnanců společnosti Kintsugi přiměl, aby daň z prodeje počítali také ručně. Odtud vytvořili platformu a algoritmus pro modernizaci a automatizaci dodržování prodejní daně. Bhatnagar uvedl, že díky vybudování vlastního modelu jsou jejich výsledky přesnější než u konkurence, která se spoléhá na velké, všeobjímající jazykové modely. Řekl, že společnost si ponechává lidi, kteří sledují přesnost. Společnost byla formálně založena v roce 2022 a své webové stránky spustila v srpnu 2023. Bhatnagar uvedl, že příchozí zájem byl okamžitý a společnosti Kintsugi se za poslední rok podařilo rozšířit svou zákaznickou základnu na více než 1 100 uživatelů. Dosáhla příjmů ve výši 1 milionu dolarů. Společnost Kintsugi není ojedinělá v tom, že chce modernizovat proces zdanění prodeje pro společnosti. Mezi konkurenty patří společnosti Anrok, která získala více než 50 milionů dolarů v rizikovém kapitálu, a CereTax, která získala 19 milionů dolarů v rizikovém kapitálu, kromě mnoha starších společností, které tento proces zadávají lidem v zemích, jako je Indie. Jedná se o stejný typ práce, na kterém pracovala Bhatnagárova rodina. Bhatnagar si myslí, že jedním z důvodů, proč je poptávka po společnosti Kintsugi tak vysoká, je její přístup k získávání zákazníků. Společnost umožňuje potenciálním zákazníkům zaregistrovat se zdarma a vyzkoušet si, zda jim vyhovuje. Pokud se rozhodnou pokračovat, mohou zaplatit 100 dolarů za podání daňového přiznání nebo si vytvořit vlastní plán. Bhatnagar dodal, že někteří jejich konkurenti si účtují vysoké poplatky jen za vstup do svých platforem. „Jsme jediná společnost v této oblasti, která má tlačítko 'začít', která má 'uděláme vám analýzu daně z prodeje zdarma [tlačítko],“ řekl Bhatnagar. „A to se neudělá jen jednou. Můžete si vytvořit bezplatný účet a každých sedm minut se pro vás bude zpráva aktualizovat. A to je hodnota, kterou chceme zakladatelům poskytnout zdarma, i když se rozhodnou nezaplatit za Kintsugi ani korunu.“ Společnost Kintsugi plánuje využít svůj nový kapitál k dalšímu rozšiřování svých technologií a k tomu, aby pomohla společnosti připravit se na expanzi do Kanady a Evropy. „Jsme banda nerdů,“ řekl Bhatnagar. „Nesnažíme se prodávat žádný hadí olej. Připojte svá data a uvidíte výsledky.“