Od 1. října končí program Prime Invitee, který umožňoval, aby člen Prime „přizval“ člověka mimo svou domácnost a ten získal bezplatné doručení bez vlastního předplatného. Nadále tedy platí, že pro využití bezplatné dopravy bude potřeba vlastní členství Prime. Změnu firma potvrdila na svých webových stránkách a v reakci pro CNN vyzvala dotčené zákazníky, aby případně přešli na program Amazon Family, jenž umožňuje sdílení výhod Prime, ale pouze v rámci stejné domácnosti.
Tato úprava se podle společnosti dotkne méně než 1 % členů Prime v USA. Přesto jde o citelné přenastavení štědré politiky, která patřila v minulosti k výrazným plusům předplatného – zejména pro ty, kdo Prime využívali „na dálku“ s příbuznými či přáteli. Z pohledu uživatelů je výsledek jednoznačný: kdo není v jedné domácnosti, musí si pro bezplatnou dopravu Prime zaplatit.
Co přesně končí a koho se změna týká
Program Prime Invitee byl spuštěn v USA v roce 2009 a registrace do něj byly ukončeny v roce 2015. Přesto v něm dodnes zůstala část uživatelů, kteří benefit bezplatné dopravy sdíleli mimo domácnost. Nynější krok jejich možnost končí: sdílení dopravy napříč domácnostmi již nebude možné a dotčení si budou muset založit vlastní Prime, mají-li chtít pokračovat ve stejné úrovni doručovacích výhod.
Amazon v prohlášení pro CNN doporučil jako alternativu Amazon Family. Tento program zachovává sdílení vybraných výhod Prime, avšak výhradně pro členy stejné domácnosti. Směřování je tedy jasné: výhody Prime se vážou k jedné domácnosti, nikoli k neformálnímu „okruhu“ přátel a rodiny napříč adresami. Ačkoli firma neuvedla, kolik lidí Prime Invitee aktivně využívalo, podtrhla, že dopad na celkovou členskou základnu je omezený – týká se méně než jednoho procenta členů v USA.
Registrace a obraz navenek: Prime Day, cíle a realita
Změna přichází krátce po jiné významné zprávě o Prime. Podle agentury Reuters Amazon během rozšířené akce Prime Day v červenci nesplnil cíle v počtu registrací: v období 21 dnů před 15. červencem se zaregistrovalo o 116 000 lidí méně než ve stejném období před rokem. Přesto firma v červencové tiskové zprávě zaujala optimistický tón a uvedla, že letošní Prime Day přinesl „rekordní tržby a více prodaných položek během čtyř dnů“.
Tyto dvě roviny – slabší „pipeline“ registrací a současně rekordní prodeje – dohromady ilustrují, jak komplexní je vývoj kolem Prime. Na jedné straně Amazon zdůrazňuje obchodní úspěchy samotné akce; na straně druhé zůstává výzvou tempo akvizice nových členů. Ukončení Prime Invitee do tohoto kontextu zapadá jako krok, který sjednocuje pravidla sdílení benefitů a posouvá těžiště směrem ke standardnímu předplatnému na domácnost.
Ceny, odhady a další souvislosti pro členy Prime
Amazon nezveřejňuje přesný počet předplatitelů Prime v USA. Consumer Intelligence Research Partners nicméně odhadují, že v březnu 2025 mělo Prime zhruba 197 milionů zákazníků. Z pohledu nákladů stojí Prime 14,99 USD měsíčně nebo 139 USD ročně; naposledy došlo ke zvýšení ceny v roce 2022.
Pro dotčené uživatele se praktický dopad shrnuje jednoduše: pokud jste využívali Prime Invitee a nejste ve stejné domácnosti s držitelem předplatného, bezplatnou dopravu nadále nezískáte a budete si muset pořídit vlastní členství. Pokud sdílíte výhody v rámci jedné domácnosti, možnost nabízí Amazon Family. V obou případech se jedná o oficiální cesty, které Amazon pro sdílení deklaruje; vše ostatní končí.
V širším kontextu Prime si Amazon udržuje dvojí komunikaci: na úrovni výkonu obchodních akcí zdůrazňuje rekordní prodeje, zatímco u akvizičních metrik akceptuje, že meziročně nemusí jít vždy o růst. To, že méně než 1 % amerických členů je přímo dotčeno ukončením Prime Invitee, naznačuje, že firma sahá po změně, kterou považuje za omezenou rozsahem, ale významnou z hlediska sjednocení pravidel a jasnosti, kdo a jak může výhody Prime čerpat.
Chcete využít této příležitosti?
Zanechte svůj telefon a email a budete kontaktováni licencovanými odborníky
