Evropská komise zveřejnila předběžné závěry, podle nichž dvě z největších světových sociálních platforem, TikTok a Meta, porušily povinnosti vyplývající ze zákona o digitálních službách (DSA). Tento zákon patří mezi stěžejní evropské předpisy zaměřené na kontrolu aktivit velkých technologických společností a jeho cílem je zajistit bezpečnější prostředí na internetu, větší dohled nad šířením nelegálního a škodlivého obsahu a také lepší přístup k datům pro výzkumné účely. Podle Komise platformy neposkytly výzkumníkům dostatečný přístup k veřejným datům, čímž znemožnily hlubší analýzy vlivu sociálních sítí na uživatele. Evropská komise uvedla, že Meta, která provozuje sociální sítě Facebook a Instagram, navíc nesplnila povinnost zajistit uživatelům jasné a jednoduché nástroje pro hlášení nelegálního obsahu a také efektivní možnost odvolání v případech, kdy je obsah moderátory odstraněn. Tyto procesy jsou podle DSA klíčové, protože mají posílit ochranu uživatelů a jejich práv při komunikaci na sociálních sítích. Komise chce, aby se uživatelé mohli snadno bránit proti případným chybám algoritmů i lidského moderování. Zástupci společnosti Meta s tvrzeními Komise nesouhlasí. Podle mluvčího Bena Walterse firma již po vstupu DSA v platnost v Evropské unii zavedla změny v možnostech reportování obsahu, procesu odvolání i nástrojích pro výzkumný přístup k datům. Tvrdí, že tato řešení odpovídají požadavkům evropské legislativy. Meta má tedy za to, že evropské orgány její kroky podhodnocují a nevnímají úpravy, které již byly implementovány. Podobný postoj vyjádřil i TikTok. Jeho mluvčí upozornil, že platforma již poskytla výzkumným týmům přístup k datům téměř v tisícovce případů a investovala značné prostředky do vytváření nástrojů, které mají vědcům pomoci analyzovat chování uživatelů a trendy na sociální síti. TikTok však upozornil na komplikaci spočívající v tom, že některé požadavky DSA mohou být v rozporu s evropským zákonem GDPR o ochraně osobních údajů. Podle TikToku není zatím jasné, jak mají společnosti přesně sladit své povinnosti mezi ochranou soukromí a transparentností vůči výzkumníkům. Evropská komise však tvrdí, že bez dostatečného přístupu k datům není možné plně posoudit dopady sociálních sítí na uživatele, a to zejména v případě dětí a mladistvých, kteří mohou být vystaveni nelegálnímu, manipulativnímu či jinak škodlivému obsahu. Podle předběžných závěrů Komise platformy zavedly nepraktické a zatěžující procesy, které výzkumníkům přístup k veřejným datům komplikují nebo poskytují pouze neúplné a nespolehlivé údaje. To podle Komise přímo omezuje možnosti nezávislého výzkumu, který je pro společnost zásadní. Nyní mají Meta a TikTok možnost reagovat na připomínky Komise a doplnit vysvětlení svých postupů. Pokud Komise své závěry potvrdí, může rozhodnout o nesouladu s DSA a uložit pokuty až do výše 6 % celosvětového obratu společnosti. Vzhledem k velikosti firem by tak mohlo jít o částky v řádech miliard eur. Meta již v minulosti čelila vysokým sankcím, například v dubnu dostala pokutu 200 milionů eur za způsob, jakým nakládala s daty uživatelů. TikTok byl zase dříve pokutován v Irsku částkou 530 milionů eur kvůli přenosu dat do Číny. Zákon o digitálních službách představuje jeden z nejdůležitějších kroků EU směrem k regulaci digitálního prostoru. Jeho cílem je narovnat podmínky mezi velkými technologickými společnostmi a uživateli internetu, zvýšit dohled nad algoritmy, posílit práva uživatelů a zajistit větší transparentnost v online prostředí. aktuální spor s TikTokem a Metou tak může být dalším významným milníkem v tom, jak budou velké platformy v budoucnu fungovat na evropském trhu. Meta Platforms (META)