Online brokerská společnost Robinhood se pustila do nového experimentu, který spojuje svět financí a logistiky. Ve spolupráci s doručovací službou Gopuff spustila inovativní službu, která umožňuje doručení hotovosti přímo domů – bezpečně, rychle a ještě tentýž den. Tento krok představuje snahu firmy přiblížit se klientům a nabídnout jim vyšší komfort při správě osobních financí, a to i v době, kdy se platby stále více přesouvají do digitální sféry. Novinka je zatím dostupná pouze v New Yorku, ale v roce 2026 by se měla rozšířit do dalších velkých měst, jako jsou San Francisco, Filadelfie a Washington, D.C.. Uživatelé s aktivy nad 100 000 dolarů na platformě Robinhood (HOOD) zaplatí za doručení pouze 2,99 USD, ostatní pak 6,99 USD. V praxi tak jde o službu s cenou srovnatelnou s výběrem z bankomatu mimo síť, kde průměrný poplatek podle Bankrate činí 4,86 dolaru. „Bezpečnost a ochrana jsou naší nejvyšší prioritou,“ uvedl Deepak Rao, viceprezident a generální ředitel Robinhood Money. Firma podle něj zavádí přísné bezpečnostní protokoly, aby doručování hotovosti probíhalo bez rizika pro zákazníky i kurýry. Jak služba funguje a kdo ji může využít Aby bylo možné službu využít, musí být zákazník členem programu Robinhood Gold, který stojí 5 dolarů měsíčně, a zároveň mít na účet pravidelný přímý vklad alespoň 1 000 USD měsíčně. Po splnění těchto podmínek si může uživatel v aplikaci objednat doručení hotovosti, která mu bude doručena v zapečetěné tašce prostřednictvím kurýra společnosti Gopuff. Kurýr se přitom nikdy nedozví, že převáží peníze – vyzvedne balíček v distribučním centru Gopuffu, kde je hotovost bezpečně připravena, a doručí ji zákazníkovi stejně jako jakoukoli jinou zásilku. Příjemce musí při převzetí předložit ověřovací kód, který potvrdí jeho identitu. Všichni kurýři Gopuffu navíc procházejí prověrkou trestního rejstříku. Doručení hotovosti by podle Gopuffu mělo trvat zhruba 30 minut, tedy přibližně stejně jako běžné doručení potravin či domácích potřeb. „Bezpečnostní opatření jsou přizpůsobena tak, aby kurýři ani zákazníci nebyli vystaveni žádnému riziku,“ doplnil Rao. Služba tak míří na zákazníky, kteří chtějí pohodlně získat hotovost bez nutnosti chodit k bankomatu. Může jít například o uživatele, kteří preferují hotovostní platby, potřebují rychlejší přístup ke svým prostředkům, nebo chtějí mít fyzické peníze z praktických důvodů. Hotovost v době digitálních plateb Nová služba přichází v době, kdy hotovostní transakce ustupují digitálním platbám. Přestože nástroje jako Apple Pay (AAPL), kreditní karty nebo mobilní platby jsou stále populárnější, hotovost si drží stabilní pozici. Podle Federální rezervní banky v Richmondu zůstává průměrný počet hotovostních transakcí na osobu od roku 2021 téměř nezměněný – přibližně sedm plateb měsíčně. V současnosti představuje hotovost zhruba 14 % všech platebních transakcí, zatímco v roce 2016 to bylo 31 %. To znamená, že i přes dramatický nárůst digitálních řešení zůstává fyzická měna významným nástrojem pro určitou část spotřebitelů. Data Pew Research Center navíc ukazují, že 71 % Američanů starších 50 let má u sebe téměř vždy hotovost, zatímco u mladší generace ve věku 18–49 let je to pouze 45 %. Průměrný věk klienta Robinhoodu je přitom 35 let, což znamená, že část uživatelů může stále preferovat kombinaci digitálních a tradičních platebních metod. Pro Robinhood jde o zajímavý krok směrem k diverzifikaci služeb a oslovení širší skupiny zákazníků. Služba tak zároveň zapadá do širší strategie firmy, která v posledních letech rozšiřuje své bankovní aktivity. Robinhood Banking a expanze do nových oblastí Doručování hotovosti je součástí širší iniciativy nazvané Robinhood Banking, která byla oznámena letos na jaře. Firma chce díky ní nabídnout zážitky připomínající privátní bankovnictví, avšak v čistě digitální podobě. Nová bankovní aplikace uživatelům umožňuje sledovat své čisté jmění, komunikovat s daňovými poradci, plánovat investice a spravovat majetek. Nabízí však i nadstandardní služby, jako jsou rezervace vrtulníků, soukromých letadel nebo vstupenek na prestižní události typu Met Gala – a nyní i možnost nechat si doručit fyzickou hotovost až domů. Zavedení této služby posiluje image Robinhoodu jako inovátora, který rozšiřuje hranice mezi technologií a finančními službami. Společnost uvedla, že první zpětná vazba od zákazníků i kurýrních partnerů byla velmi pozitivní. Navzdory této novince však akcie Robinhoodu po oznámení partnerství s Gopuff zaznamenaly pokles o 8,6 % a patřily mezi největší ztrátové tituly indexu S&P 500. Za posledních 12 měsíců ale akcie firmy vzrostly o 274 %, což odráží rostoucí zájem investorů o fintech sektor i úspěch firmy v oblasti obchodování a predikčních trhů. Společnost Gopuff zároveň oznámila nové finanční kolo v hodnotě 250 milionů dolarů, v němž Robinhood figuruje jako jeden z investorů. Tato spolupráce tak představuje nejen produktovou, ale i strategickou investici, která může v budoucnu otevřít dveře dalším inovacím v oblasti doručovacích a platebních služeb.