Umělá inteligence schopná podstatně zefektivnit provoz bankovních institucí byla diskutována na konferenci Goldman Sachs , kde její představitelé uvedli, že technologie již nyní zvyšuje produktivitu o 6 % namísto předchozích 3 %. Tato inovace má potenciál zlepšit produktivitu operativních specialistů až o 40 % až 50 %.
Marianne Lake, šéfka spotřebitelského a komunitního bankovnictví banky JPMorgan Chase , zdůraznila, že umělá inteligence představuje největší technologickou revoluci od vzniku internetu. Tato změna vedla nejen k tržním ziskům v bilionech dolarů, ale také k obavám z ztráty pracovních míst.
CEO Wells Fargo , Charlie Scharf, poznamenal, že i když nenastal žádný pokles zaměstnanosti, AI umožnila pracovat efektivněji, a tak se zaměřují na větší produktivitu s menším počtem pracovníků. Bill Demchak, CEO PNC Financial , uvedl, že počet zaměstnanců se za posledních desítky let od doby automatizace a optimalizace poboček nezměnil.
Prakticky všechny banky zvažují investice do AI. Citigroup hlásí 9 % nárůst produktivity ve svých kódovacích aktivitách, což pomáhá zlepšit poměr „self-service“ a podporuje rychlejší vyřizování klientských žádostí. Bank of America plánuje investice v hodnotě miliard dolarů do nových technologií zaměřených na zvýšení produktivity svých bankéřů.
Chcete využít této příležitosti?
Důsledkem těchto technologických změn jsou nejen klesající náklady na pracovní sílu, ale také nové příležitosti pro inovace v oblastech, jako jsou procesy úvěrování a regulace. V říjnu Goldman Sachs oznámil potenciální snížení počtu zaměstnanců a zpomalení nabírání pracovníků, což odráží ambice banky v oblasti efektivity a automatizace.
Umělá inteligence schopná podstatně zefektivnit provoz bankovních institucí byla diskutována na konferenci Goldman Sachs , kde její představitelé uvedli, že technologie již nyní zvyšuje produktivitu o 6 % namísto předchozích 3 %. Tato inovace má potenciál zlepšit produktivitu operativních specialistů až o 40 % až 50 %.
Marianne Lake, šéfka spotřebitelského a komunitního bankovnictví banky JPMorgan Chase , zdůraznila, že umělá inteligence představuje největší technologickou revoluci od vzniku internetu. Tato změna vedla nejen k tržním ziskům v bilionech dolarů, ale také k obavám z ztráty pracovních míst.
CEO Wells Fargo , Charlie Scharf, poznamenal, že i když nenastal žádný pokles zaměstnanosti, AI umožnila pracovat efektivněji, a tak se zaměřují na větší produktivitu s menším počtem pracovníků. Bill Demchak, CEO PNC Financial , uvedl, že počet zaměstnanců se za posledních desítky let od doby automatizace a optimalizace poboček nezměnil.
Prakticky všechny banky zvažují investice do AI. Citigroup hlásí 9 % nárůst produktivity ve svých kódovacích aktivitách, což pomáhá zlepšit poměr „self-service“ a podporuje rychlejší vyřizování klientských žádostí. Bank of America plánuje investice v hodnotě miliard dolarů do nových technologií zaměřených na zvýšení produktivity svých bankéřů.Chcete využít této příležitosti?
Důsledkem těchto technologických změn jsou nejen klesající náklady na pracovní sílu, ale také nové příležitosti pro inovace v oblastech, jako jsou procesy úvěrování a regulace. V říjnu Goldman Sachs oznámil potenciální snížení počtu zaměstnanců a zpomalení nabírání pracovníků, což odráží ambice banky v oblasti efektivity a automatizace.
