Indický technologický obr Infosys se rozhodl pro strategii „když je nemůžeš porazit, přidej se k nim“. Klíčové body Infosys a Anthropic budou vyvíjet autonomní AI agenty pro telekomunikace a finanční služby Akcie Infosys (INFY) v únoru odepsaly 16 % kvůli obavám z nahrazení konzultantů umělou inteligencí Společnost aktuálně pracuje na 4 600 AI projektech a AI tvoří 5,5 % jejích tržeb Cílem spolupráce je automatizace složitých úkolů, jako je revize shody nebo generování kódu Společnost oznámila přelomovou spolupráci s výzkumnou laboratoří Anthropic s cílem nasazovat pokročilé AI agenty u svých globálních klientů. Tento krok přichází v kritickém momentu, kdy akcie Infosys (INFY) a dalších IT konzultantů v únoru čelily drastickým propadům. Trh se totiž obával, že nové automatizační nástroje od Anthropicu – zejména ty schopné samostatně řešit právní agendu – by mohly tradiční outsourcingové modely zcela vytlačit. Reakce investorů na tyto obavy byla neúprosná. Akcie Infosysu se minulý týden propadly o 12,6 %, což představovalo jejich nejhorší týdenní výkon za poslední čtyři roky. Od začátku měsíce titul odepsal celkem 16,3 % a uzavřel na nejnižší úrovni od října 2020. Oznámení o partnerství s Anthropicem však zafungovalo jako okamžitý stabilizátor; v předburzovní fázi úterního obchodování akcie posílily o 3,3 %, čímž umazaly část předchozích ztrát a ukázaly investorům novou cestu růstu. Zatímco rivalové jako Wipro (WIT) či Cognizant (CTSH) vykazovali před otevřením trhu spíše vlažné pohyby, Infosys jasně definoval svůj směr. Spolupráce se zaměří na vývoj takzvaných agentických AI systémů. Ty jdou mnohem dál než běžné chatovací modely; dokážou samostatně řešit komplexní víceúrovňové úkoly, jako je zpracování pojistných událostí, generování a testování softwarového kódu nebo správa prověrek shody s předpisy (compliance). Zdroj: Getty Images Od telekomunikací po bankovnictví: Éra AI agentů začíná Partnerství odstartuje v sektoru telekomunikací, kde budou firmy budovat specializovaná centra excelence. Následně se počítá s expanzí do finančních služeb, výroby a vývoje softwaru. Jádrem těchto řešení bude model Claude od Anthropicu integrovaný do platformy Infosys Topaz. Cílem není pouze zvýšení efektivity, ale kompletní přetvoření provozních modelů firem tak, aby byly inteligentnější a odolnější. V investičních kruzích dlouho panovala obava, že implementace AI agentů přímo u klientů je pro IT konzultanty „podřezáváním si vlastní větve“ – zákazníci by totiž díky těmto nástrojům mohli přestat konzultanty potřebovat. Realita v Infosysu je však zatím opačná. Poptávka po pomoci s vývojem a nasazováním těchto agentů prudce roste. Společnost ve svém třetím fiskálním čtvrtletí, které skončilo v prosinci, uvedla, že aktuálně pracuje na více než 4 600 AI projektech. Indický gigant již stihl vyvinout přes 500 specializovaných AI agentů pro své klienty. Generální ředitel Salil Parekh zdůraznil, že umělá inteligence dnes nereformuje jen byznys, ale redefinuje samotný způsob fungování celých průmyslových odvětví. Podle jeho slov představuje spolupráce s Anthropicem strategický skok k pokročilé podnikové AI, která organizacím umožní odemknout zcela novou hodnotu. Finanční dopady a sázka na transparentní AI Analýza finančních výsledků ukazuje, že sázka na umělou inteligenci se začíná projevovat i v tvrdých datech. V prosincovém čtvrtletí tvořily služby spojené s AI poprvé v historii společnosti 5,5 % celkových tržeb. Ačkoliv se to může zdát jako malý podíl, tempo růstu tohoto segmentu je robustní. Pro srovnání, větší konkurent Tata Consultancy Services generuje z AI služeb přibližně 1,8 miliardy USD ročně, což odpovídá zhruba 5,8 % jeho příjmů. Klíčovým prvkem spolupráce je důraz na správu a transparentnost, což jsou aspekty kritické zejména pro regulovaná odvětví. Infosys hodlá využít své hluboké doménové znalosti k tomu, aby AI agenty od Anthropicu „zkrotil“ pro potřeby velkých korporací, které vyžadují vysokou míru bezpečnosti a souladu s legislativou. Tím se Infosys posouvá z role pouhého dodavatele pracovní síly do role architekta inteligentní infrastruktury. Výhled pro akcie Infosys však zůstává výzvou. Za posledních 12 měsíců titul odepsal téměř 32 %, zatímco americký index S&P 500 ve stejném období o 11,8 % posílil. Přechod na AI transformaci je pro firmu existenční nutností. Pokud se však Infosys podaří úspěšně konvertovat své obří portfolio 4 600 projektů v trvalé zakázky, může se únorový propad ukázat jako dno, ze kterého se odrazí k nové vlně růstu v éře autonomních technologií. Zdroj: Getty images