Pravděpodobně jste už slyšeli větu: „Na vrcholu je to osamělé.“ A i když to zní jako firemní klišé, je na tomto tvrzení něco pravdy. Když se vyšvihnete na pozici vedoucího pracovníka, nedostane se vám stejné úrovně kamarádství nebo podpory, jako když jste součástí týmu. A je stále méně zřejmé, na koho se máte obrátit o podporu. Lidé, kteří se stanou vedoucími pracovníky, mají tendenci vnímat svou roli jako průvodce ostatních. Přitom přehlížejí, že sami stále potřebují pomoc a radu. Pravdou je, že skvělí lídři potřebují skvělé mentory. I na vrcholu potřebují lídři někoho ve svém koutě. Problém je, že hledání upřímné zpětné vazby se stále více podobá snaze chytit jednorožce. Zdá se, že je nepolapitelný a někdy přímo nemožný. VÝZVY SPOJENÉ S VEDENÍM Vedoucí pracovníci čelí prostředí plnému složitostí a nejistoty. Jistě, mohou být vybaveni neocenitelnými zkušenostmi, které je vynesly až na vrchol. Povaha vedení na této úrovni však vyžaduje změnu perspektivy. Když jste vedoucím pracovníkem, nejde už jen o to, abyste svou práci vykonávali co nejlépe. Musíte se ujistit, že strategické myšlení, stanovování vizí a zapojení zainteresovaných stran je v centru pozornosti. Vaše rozhodnutí a činy mají také větší potenciální dopad, protože začínáte být zodpovědní za více lidí a vyšší rozpočet. Stačí jeden špatný krok a v sázce je nejen vaše pověst – ale také finanční výsledky společnosti. V tomto prostředí s vysokými sázkami se potřeba podpory a spolehlivého poradenství stává ještě důležitější než kdy jindy. PROLOMENÍ OZVĚNY Jednou z největších překážek, s nimiž se vedoucí pracovníci setkávají, je izolace, která jejich postavení provází. Ve většině případů je vedoucí pracovník často uzavřen v komoře ozvěny, bez pravdy a vařících obav. Podřízení se často zdráhají nabídnout špatné zprávy nebo nesouhlasné názory. Winston Churchill si slavně postěžoval, že „pokušení říkat šéfovi ve vysoké funkci věci, které nejraději slyší, je jedním z nejčastějších vysvětlení chybné politiky“. VÝZNAM VHODNÝCH MENTORŮ Tím se dostáváme k významu mentorů pro vedoucí pracovníky a k nutnosti zaujmout při jejich hledání náročný přístup. Vedoucí z povahy svého postavení potřebují rozprostřít širší sítě mimo svou organizaci. Jako neocenitelní průvodci mohou posloužit bývalí kolegové, vysloužilí vedoucí pracovníci nebo osobnosti z oboru – zejména ti, kteří sami zastávali vysokou pozici. Jeden evropský generální ředitel mezinárodní banky ilustroval tuto výzvu v rozhovoru s Andym. Na flipchart nakreslil pyramidu a vysvětlil, že když má kolem sebe mnoho kolegů, může se obrátit o radu a podporu na libovolný počet lidí – jak mezi těmito kolegy, tak i nad sebou v organizaci. Jako generální ředitel však tyto možnosti ztratil. Měl jen málo kolegů, každý se potýkal s vlastním břemenem a nikdo nad ním nebyl. Musel se tedy obrátit na sítě mimo vlastní organizaci, vysvětlil, když kreslil druhou pyramidu. Mimo organizaci mohou vedoucí pracovníci najít mentory z řad kolegů nebo přátel, kteří na sebe berou dvojí roli mentorů – kterým rádi říkáme Friendtors. Mohou také vést organizace a čelit podobným výzvám a frustracím. Může se také vyplatit poohlédnout se po vrstevnících ke spolupráci mimo vlastní sektor. Tímto způsobem získáte objektivní pohled na věc, aniž byste riskovali, že propadnete skupinovému myšlení svého vlastního odvětví. Kromě toho pěstování vztahů s kolegy z různých odvětví nebo zapojení do reverzního mentoringu s mladšími zaměstnanci může poskytnout nové perspektivy a udržet vedoucí pracovníky v obraze, pokud jde o nové trendy. Jack Welch – bývalý generální ředitel společnosti General Electric – si například uvědomil, že mladší zaměstnanci jsou internetově zdatnější než vedoucí pracovníci. V důsledku toho nařídil vedení, aby trávilo čas s mladšími zaměstnanci a dozvědělo se o této nové technologii, která vzala svět útokem, co se dá. PŘIJÍMÁNÍ NEUSTÁLÉHO VZDĚLÁVÁNÍ Na vrcholu své kariéry musí vedoucí pracovníci odolat sebeuspokojení a přijmout myšlení neustálého učení. Mentoring nabízí dynamickou platformu pro růst, která umožňuje vedoucím pracovníkům udržovat si přehled o vývoji v oboru, zdokonalovat své schopnosti vedení a orientovat se ve vyvíjejícím se prostředí správy a řízení společností. Podporou kultury zvídavosti a vnímavosti vůči zpětné vazbě mohou vedoucí pracovníci posílit své vůdčí schopnosti a dosáhnout trvalého úspěchu organizace. ILUSTRUJÍCÍ DOPAD Příklady z reálného světa podtrhují transformační sílu mentoringu pro vedoucí pracovníky. Od vytváření strategických spojenectví s veterány v oboru až po využívání digitální zdatnosti mladších kolegů – mentoring katalyzuje inovace, podporuje odolnost a umožňuje vedoucím pracovníkům čelit výzvám s důvěrou. Tyto anekdoty svědčí o trvalé hodnotě mentoringu v nejvyšších patrech vedení firem. Nakonec je to jednoduché: Vracejte, ale nezapomeňte si říct o pomoc, když ji potřebujete. A navzdory tomu, co říká staré firemní klišé, na vrcholu nemusíš být osamělý.