Společnost Duolingo, která se označuje za největší aplikaci pro výuku jazyků na světě, čelí zásadnímu testu svého obchodního modelu. Klíčové body Akcie Duolinga od maxima klesly o téměř 80 % Společnost investuje do AI funkcí i za cenu nižších marží Růst rezervací má letos zpomalit na 11 % Firma upřednostňuje růst uživatelů před krátkodobou monetizací Rychlý rozvoj umělé inteligence zásadně mění způsob, jakým lidé komunikují a překládají texty, a investoři si začínají klást otázku, zda tradiční jazykové aplikace dokážou v novém prostředí udržet svou hodnotu. Akcie společnosti Duolingo od svého maxima dosaženého v květnu loňského roku ztratily přibližně 78 % a po zveřejnění posledních výsledků klesly v prodlouženém obchodování o dalších více než 20 %. Výsledky za čtvrté fiskální čtvrtletí sice nebyly katastrofální, ale investory znepokojil především výhled a strategická změna, kterou vedení oznámilo. Společnost otevřeně přiznala, že transformace směrem k větší integraci umělé inteligence může v krátkodobém horizontu negativně ovlivnit finanční výkonnost. Management však zdůrazňuje, že jde o krok nezbytný pro dlouhodobé přežití a růst. Zdroj: Getty Images Duolingo se snaží umělou inteligenci využít jako příležitost, nikoli jako hrozbu. Do svých produktů integruje nové AI funkce, například možnost videochatu s animovanou postavou poháněnou umělou inteligencí nebo pokročilé hlasové nástroje, které uživatelům umožňují testovat jejich jazykové dovednosti v reálnějších situacích. Klíčovým produktem je funkce „Video Call with Lily“, která bude nově přesunuta do předplatného Super Duolingo, místo aby zůstala exkluzivní součástí dražšího balíčku Duolingo Max. Zároveň společnost představila nové lekční plány založené na umělé inteligenci, které mají personalizovat výuku a zvýšit zapojení uživatelů. Cílem je nabídnout hodnotu, kterou jednoduché překladové nástroje neposkytnou – tedy strukturované vzdělávání a dlouhodobý rozvoj jazykových schopností. Klíčovým problémem však zůstává zpomalující růst denních aktivních uživatelů. Vedení přiznalo, že v minulosti zvyšovalo rezervace na uživatele přidáváním určité „frikce“, například vyšším množstvím reklam nebo intenzivnějším nabízením předplatného. Tento přístup sice zvyšoval monetizaci, ale mohl negativně ovlivnit růst uživatelské základny. Společnost se nyní rozhodla upřednostnit růst počtu uživatelů před krátkodobou maximalizací příjmů. Tato změna strategie má přímé finanční dopady. Duolingo očekává postupné zpomalení růstu tržeb ve druhém a třetím čtvrtletí aktuálního fiskálního roku, než by se tempo mělo ve čtvrtém čtvrtletí stabilizovat. Rezervace by měly letos vzrůst pouze o 11 %, zatímco při zachování předchozího modelu by růst mohl dosáhnout téměř 20 %. Pod tlakem budou také marže. Společnost očekává marži EBITDA kolem 25 %, což je pokles oproti téměř 30 % v minulém fiskálním roce. Důvodem jsou zvýšené investice do vývoje nových AI funkcí, technologické infrastruktury a marketingu. Generální ředitel Luis von Ahn vzkázal investorům, že krátkodobé zhoršení může působit znepokojivě, ale cílem je vybudovat firmu s dlouhodobým globálním dosahem. Pro investory je situace složitá. Na jedné straně má Duolingo (DUOL) silnou značku, miliony uživatelů a schopnost inovovat. Na straně druhé se ocitá v prostředí, kde generativní AI nástroje umožňují okamžité překlady a konverzace bez nutnosti tradiční výuky. Pokud by uživatelé začali vnímat AI jako plnohodnotnou náhradu jazykového vzdělávání, mohlo by to zásadně ohrozit růstový příběh společnosti. Budoucnost společnosti Duolingo tak bude záviset na schopnosti odlišit se od jednoduchých AI překladačů a nabídnout komplexnější vzdělávací hodnotu. Krátkodobá volatilita akcií pravděpodobně přetrvá, dokud investoři neuvidí konkrétní důkazy, že nová strategie skutečně přináší stabilní růst uživatelů i ziskovosti.