Propustí přibližně 500 zaměstnanců, což odpovídá zhruba 5 % její celkové pracovní síly. Tento krok je prezentován jako důsledek rostoucího důrazu na umělou inteligenci, která začíná hrát čím dál větší roli nejen ve vývoji produktů, ale i v řízení a optimalizaci provozu firmy.

Společnost zároveň uvedla, že i přes propouštění bude „opatrně“ přijímat nové pracovníky do klíčových oblastí jako je produktové inženýrství a zákaznický servis.

Přechod na AI a proměna pracovního trhu

Generální ředitel George Kurtz ve svém dopise zaměstnancům uvedl, že důvodem propouštění je reakce na rostoucí bezpečnostní hrozby a očekávání zákazníků, kteří požadují rychlejší a efektivnější řešení. Umělá inteligence podle něj umožňuje společnosti výrazně zkrátit dobu mezi nápadem a uvedením produktu na trh. AI má také zefektivnit komunikaci napříč firmou a zvýšit efektivitu v oblasti vývoje i administrativy.

Kurtz označil umělou inteligenci za „multiplikátor síly“, který pomáhá organizaci zachovat si vedoucí pozici v rychle se vyvíjejícím sektoru kyberbezpečnosti. Důraz na AI není v případě CrowdStrike (CRWD) výjimkou – jde o širší trend v technologickém sektoru, kde se snižování nákladů a zvyšování efektivity často spojují s omezováním pracovních míst.

Duolingo a Shopify mění přístup k růstu týmů

Podobný přístup nedávno oznámily i další technologické společnosti. Duolingo (DUOL), firma specializující se na výuku jazyků prostřednictvím aplikací, uvedla, že přestane využívat externí dodavatele pro práci, kterou lze automatizovat pomocí AI. Generální ředitel Luis von Ahn přirovnal současný přechod k rozhodnutí z roku 2012, kdy se firma přeorientovala na mobilní aplikace – krok, který zásadně podpořil její růst.

Podle von Ahna bude Duolingo schvalovat nové zaměstnance jen v případech, kdy tým prokáže, že není možné úkoly zvládnout prostřednictvím automatizace. Tento přístup zdůrazňuje potřebu efektivního využívání lidských i technologických zdrojů a zároveň ukazuje, že AI není jen doplňkem, ale strukturálním prvkem firemních strategií.

Stejně tak Shopify (SHOP), významná platforma pro online prodejce, oznámila, že její týmy musí před žádostí o nové pracovníky prokázat, proč jejich cíle nelze dosáhnout prostřednictvím AI. Generální ředitel Tobias Lütke zdůraznil, že se firma zaměřuje na nábor lidí s hlubšími dovednostmi v oblasti umělé inteligence, čímž potvrzuje trend proměny požadavků na pracovní sílu v technologickém sektoru.

Dopady na zaměstnanost a širší ekonomický kontext

Vývoj v oblasti AI má podle dat společnosti ManpowerGroup přímý dopad na trh práce, především v oblasti softwarového inženýrství. Zatímco celková nezaměstnanost ve Spojených státech se drží na úrovni 4,2 %, mezi programátory softwaru přesahuje podle výkonného ředitele Jonase Prisinga 7 %. Prising uvedl, že AI výrazně zvýšila efektivitu v softwarovém vývoji, což zároveň znamená, že firmy dokážou zvládnout více práce s méně lidmi.

To vede společnosti k tomu, aby se více zaměřovaly na rekvalifikaci a zvyšování dovedností svých stávajících zaměstnanců. Cílem je připravit pracovní sílu na nové požadavky v době, kdy je AI nejen nástrojem, ale i hybnou silou transformace firemních struktur a procesů.

Změny ve firmách jako CrowdStrike, Duolingo nebo Shopify tak nejsou izolovanými událostmi, ale součástí hlubší proměny ekonomiky práce. Automatizace, podpořená vývojem velkých jazykových modelů a pokročilých nástrojů AI, začíná ovlivňovat i segmenty, které byly dosud považovány za stabilní a náročné na lidské know-how.

Zatímco krátkodobě mohou být propouštění a snižování nákladů pro firmy výhodné, dlouhodobě se ukáže, jak efektivně zvládnou transformaci na firmy řízené umělou inteligencí. Případ společnosti CrowdStrike naznačuje, že v technologickém sektoru bude stále více rozhodovat schopnost pružně se přizpůsobit rychlému vývoji a zároveň investovat do oblastí, které zůstávají klíčové pro zákaznickou zkušenost a udržení konkurenceschopnosti.

Pokud bude AI i nadále urychlovat tempo vývoje produktů, zefektivňovat procesy a snižovat provozní náklady, firmy budou pravděpodobně nadále snižovat počet zaměstnanců v tradičních rolích. Na druhou stranu vzniknou nové příležitosti pro ty, kteří ovládají technologie související s AI, automatizací a datovou analýzou. Směr je zřejmý – budoucnost práce v technologickém sektoru bude vyžadovat méně rutinních úkonů a více dovedností v oblasti inteligentních systémů.

Rozhodnutí společností jako CrowdStrike tak reflektuje nejen aktuální ekonomické tlaky, ale i dlouhodobý posun, který přetváří samotnou podstatu zaměstnání v digitálním věku.